Просмотр списка ожидающих и запланированных клиентов
Чтобы просмотреть список ожидающих приема клиентов, необходимо в Управлении клиентами выбрать вкладку Ожидают, в фильтре указать врача или иные данные. Откроется список клиентов, которые ожидают приема к указанному врачу. Если не использовать фильтр, то отобразится весь список клиентов, ожидающих приема. | |
Выделив клиента, можно нажать кнопку К врачу, и статус поменяется на У врача. С этой вкладки можно перейти в медицинскую карту пациента, открыть профиль клиента, создать счет и т. д. | |
Запланированные визиты можно смотреть во вкладке Запланированные | |
В фильтре также можно указать различные данные. Например, если выбрать врача, отобразится список клиентов, запланированных на визит к конкретному доктору.Чтобы направить запланированного клиента на прием, необходимо выбрать его из списка и нажать на кнопку с календарем. | |
В открывшемся диалоговом окне нажать кнопку Направить на прием. | |
В открывшемся окне можно направить на прием к врачу по запланированным данным либо изменить данные приема. Если поставить галочку К врачу, строка переместится во вкладку Ожидают со статусом У врача. Если галочку не ставить и направить на основе плана, то прием будет со статусом Ожидает. | |
Если клиента не направить на прием, при наступлении времени окончания запланированного визита он автоматически перейдет во вкладку Просроченные. Например, клиент записался на 1 июля, на визит с 10:00 до 10:30. В 10:30 запись из запланированных перейдет в просроченные.
Из вкладки Ожидают, если не отметить по программе прием принятым, клиент перейдет в Просроченные через 8 часов. |