Отзывы о программе для ветеринарных клиник Ветменеджер

При выборе CRM для меня цена и качество должны совпадать, интерфейс должен быть понятный.
Я полностью "топлю" за Ветменеджер. Я считаю, что сегодня это самое удобное решение. Хотя не видел новых программ за последние несколько лет, не изучал рынок, потому что нет потребности. Так как данная программа мне закрывает все абсолютно, что нужно. Все можно допилить, сделать. Поддержка шикарная просто!
Ветменеджер — это классная тема. Я других программ не знаю и не хочу знать пока. То есть, если я завтра открываю новую клинику и стоит вопрос, какой бы софт я взял, ответ — Ветменеджер.
Программа хорошо закрывает коммуникацию с клиентом, начиная с электронной записи, заканчивая телефонией, смс-оповещением, интеграцией с различными сервисами. Ветменеджер — это своего рода конструктор, который каждый врач может собрать под себя. Плюс есть мобильное приложение. Что еще нужно?
Посмотреть видео отзыва

Ветменеджер — это новый взгляд на ведение ветеринарного бизнеса. Благодаря программе мы полностью избавились от написания каких-либо бумаг, свели к минимуму человеческий фактор, стало возможным отслеживать и влиять на все происходящее в клинике в любое время из любой точки мира, работа врачей облегчена и оптимизирована. Вся информация о клиенте и питомце, медкарты, счета, расписание врачей, календарь приемов, прайсы, учет препаратов и аптек, зарплата сотрудников автоматизированы в Ветменеджере. Рекомендую!!!

Молодой, амбициозный и стремительно развивающийся продукт. Простота регистрации, внедрения, настройки, использования.
Удобный и интуитивно понятный интерфейс.
Нет привязки к операционной системе — win, mac, ubuntu и другие на ваше усмотрение.
Техподдержка и обратная связь в общем также вызывает только положительные эмоции.

С первого дня открытия ветеринарной клиники АВВА мы уделяли большое внимание документообороту, и чтобы идти в ногу со временем, стали пользоваться программой Enote. Мы сразу же столкнулись с рядом проблем, а именно: специалистам было сложно обучаться; сложный функционал; и самая важная проблема — работа только онлайн версии. А так как провайдер у нас оказался не надежный и интернет вырубали частенько — мы стали искать новое решение. Ознакомившись со всеми представленными на рынке продуктами, выбрали CRM Ветменеджер. И ни разу об этом не пожалели! Сразу видно: программа создана ветеринарным врачом для ветеринарных врачей. Поэтому все сотрудники без особого труда смогли в течение недели вникнуть в функционал и начать работать на серверной версии продукта. И мы навсегда забыли о бумажных медкартах, которых к моменту перехода на Ветменеджер накопилось 10 000!!!
Если бы ни Ветменеджер, в этом году пришлось бы строить отдельное помещение для хранения медкарт (-; Спасибо!

Плюсы: Ветменедер довольно функционален, имеет большое количество настроек. Цена - рыночная. Позволяет вести базу клиентов+медкарты+результаты лабораторных исследований, а также упраленический, финансовый и складской учеты. Умеет начислять зарплаты. Интеграция с сервисами (ІР телефония, СМС, email и т.д.) - ДА! Генерирует массу отчетов. Отдельно стоит отметить техподдержку - это их "конек". Все возникающие вопросы решались быстро и эффективно. За три года использования серьезных сбоев в работе не наблюдалось. Подходит как для одной клиники, так и для сети клиник.
Минусы: Для полноценного использования необходимо потратить время на изучение и настройку. НО в перспективе он сэкономит вам массу и времени, и денег.
В целом: Общие впечатления только положительные.

Плюсы: Разработчики прислушиваются к пожеланиям и замечаниям, что потом отражается в обновлениях. Обещают мобильное приложение в скором времени.
Минусы: Сначала смущало, что программа облачная, хотя в этом тоже есть свои плюсы. Как правило, если планируются какие то технические работы на сервере, то об этом сообщают заранее (как минимум, за неделю), и проводят их обычно ночью. Наша клиника работает круглосуточно, но это не портит нам жизнь. Теперь мы сильно зависим от наличия интернета, поэтому пришлось разработать альтернативные варианты на случай аварий у провайдера.
В целом: Ветменеджер - простая, понятная, и удобная в использовании программа. Пользуемся уже почти год, ни разу не пожалели, что выбрали ее. Программа охватывает все аспекты жизни ветеринарной клиники. В ней есть масса полезных функций, а также загруженных бланков документов и шаблонов. Если потратить немного времени, и добавить еще шаблоны, которые нужны именно вам, то это значительно упрощает жизнь и экономит время врача на приеме. Нравится, как теперь можно отправлять анализы и назначения клиентам на электронную почту прямо из профиля клиента. Жизнь администраторов тоже стала гораздо проще. Также, очень полезная функция - запланировать звонок клиенту. Новые сотрудники легко адаптируются и быстро начинают работать в программе.Техническая поддержка работает хорошо и всегда. Если есть какие то трудности с шаблонами, отчетами или с персональными настройками - всегда помогают. В самом начале, когда только решили перейти на Ветменеджер, к нам приезжал Сергей Сокирко, который за неделю проделал титаническую работу, сдвинул все с мертвой точки, настроил все под нас, и научил весь персонал пользоваться программой, за что ему ОООЧЕНЬ благодарны. За прошедший год было 2 небольших технических сбоя в работе, но они длились 1 - 2 часа, что не сильно повлияло на нас.

Плюсы: Понятный интерфейс, очень удобно вести статистику, учёт и контроль для руководителя. Служба поддержки отвечает быстро, представляет пошаговое решение проблемы, может зайти в профиль и подсказать. Всегда идут навстречу, меня, например, научили конструктору отчётов, мне нужен был дополнительный отчёт по количеству лабораторых анализов "Айдекс". Глубокая благодарность за помощь.
Минусы: Бывают профилактические работы, но предупреждают заранее. На качество работы не влияет.
В целом: Для тех, кто не определился с выбором, рекомендую. Пользователь с пятилетнем стажем.