Отзывы о программе для ветеринарных клиник Ветменеджер

Что говорят руководители и сотрудники ведущих ветклиник о программе
Александр Ушачев
клиника «Альфавет», г. Минск
Мы пришли к пониманию, что для развития сети клиник, нужна единая система электронного документооборота, которая бы соответствовала нашим требованиям. Именно таким инструментом для нас стал Ветменеджер, который предложил наиболее полный функционал, удачные решения, дружественный и эстетичный интерфейс.
Сейчас активно пользуемся общей базой клиентов и медкарт, модуль прозвоны позволяет помнить о каждом клиенте, календарь помогает планировать приемы, а электронная очередь отображает общую картину приемов в режиме реального времени. Также крайне важным является модуль отчетов, позволяющий руководителю видеть финансовые показатели работы клиник. Обо всем не расскажешь. Будут вопросы, с радостью поделимся опытом: +375 29 760 36 29 или [email protected]
Александр Тареев
клиника «Вега», г. Новосибирск
Ветменеджер — это новый взгляд на ведение ветеринарного бизнеса. Благодаря программе мы полностью избавились от написания каких-либо бумаг, свели к минимуму человеческий фактор, стало возможным отслеживать и влиять на все происходящее в клинике в любое время из любой точки мира, работа врачей облегчена и оптимизирована. Вся информация о клиенте и питомце, медкарты, счета, расписание врачей, календарь приемов, прайсы, учет препаратов и аптек, зарплата сотрудников автоматизированы в Ветменеджере. Рекомендую!!!
Надежда Выросткова
администратор специализированной ветеринарной клиники «На Бабушкина», г. Краснодар
Работаю в клинике «На Бабушкина» более 16 лет и, конечно, мне есть с чем сравнивать. Мы растем, и программа Vetmanager нам в этом ОЧЕНЬ помогает: быть постоянно с клиентами на связи и не забывать прозванивать им по вакцинациям — приглашать на очередные, а после операции — узнавать о состоянии и записывать на снятие спиц. Уведомлять и напоминать о записи на прием СМС-рассылкой.
Георгий Колев
главный врач клиники «Сопико», г. Москва
Молодой, амбициозный и стремительно развивающийся продукт. Простота регистрации, внедрения, настройки, использования.
Удобный и интуитивно понятный интерфейс.
Нет привязки к операционной системе — win, mac, ubuntu и другие на ваше усмотрение.
Техподдержка и обратная связь в общем также вызывает только положительные эмоции.
Андрей Клецов
клиника «Ветпомощь», г. Сумы, Украина
Если вы хотите перевести ветеринарию из стадии работы в стадию удовольствия и бизнес-проекта, то вам необходим инструмент.
Ветменеджер — это тот мультифункциональный продукт, который экономит ваше время и приносит доход.
Сложно описать детали в двух словах, пишите vk.com/vetsua, звоните +380677815131, расcкажу подробней
Елена Лукьянова
директор ООО «АВВАРК», клиника АВВА, г. Симферополь
С первого дня открытия ветеринарной клиники АВВА мы уделяли большое внимание документообороту, и чтобы идти в ногу со временем, стали пользоваться программой Enote. Мы сразу же столкнулись с рядом проблем, а именно: специалистам было сложно обучаться; сложный функционал; и самая важная проблема — работа только онлайн версии. А так как провайдер у нас оказался не надежный и интернет вырубали частенько — мы стали искать новое решение. Ознакомившись со всеми представленными на рынке продуктами, выбрали CRM Ветменеджер. И ни разу об этом не пожалели! Сразу видно: программа создана ветеринарным врачом для ветеринарных врачей. Поэтому все сотрудники без особого труда смогли в течение недели вникнуть в функционал и начать работать на серверной версии продукта. И мы навсегда забыли о бумажных медкартах, которых к моменту перехода на Ветменеджер накопилось 10 000!!!
Если бы ни Ветменеджер, в этом году пришлось бы строить отдельное помещение для хранения медкарт (-; Спасибо!
Александр
Возложенные на СРМ функции, Ветменеджер выполняет. Отзыв с сайта crmindex.ru
Плюсы: Ветменедер довольно функционален, имеет большое количество настроек. Цена - рыночная. Позволяет вести базу клиентов+медкарты+результаты лабораторных исследований, а также упраленический, финансовый и складской учеты. Умеет начислять зарплаты. Интеграция с сервисами (ІР телефония, СМС, email и т.д.) - ДА! Генерирует массу отчетов. Отдельно стоит отметить техподдержку - это их "конек". Все возникающие вопросы решались быстро и эффективно. За три года использования серьезных сбоев в работе не наблюдалось. Подходит как для одной клиники, так и для сети клиник.
Минусы: Для полноценного использования необходимо потратить время на изучение и настройку. НО в перспективе он сэкономит вам массу и времени, и денег.
В целом: Общие впечатления только положительные.
Елена
Программа "Ветменеджер" не зря занимает ведущее место в рейтинге ветеринарных программ. Отзыв с сайта crmindex.ru
Плюсы: Понятный интерфейс, очень удобно вести статистику, учёт и контроль для руководителя. Служба поддержки отвечает быстро, представляет пошаговое решение проблемы, может зайти в профиль и подсказать. Всегда идут навстречу, меня, например, научили конструктору отчётов, мне нужен был дополнительный отчёт по количеству лабораторых анализов "Айдекс". Глубокая благодарность за помощь.
Минусы: Бывают профилактические работы, но предупреждают заранее. На качество работы не влияет.
В целом: Для тех, кто не определился с выбором, рекомендую. Пользователь с пятилетнем стажем.
Ветменеджер - нравится. Отзыв с сайта crmindex.ru
Плюсы: Разработчики прислушиваются к пожеланиям и замечаниям, что потом отражается в обновлениях. Обещают мобильное приложение в скором времени.
Минусы: Сначала смущало, что программа облачная, хотя в этом тоже есть свои плюсы. Как правило, если планируются какие то технические работы на сервере, то об этом сообщают заранее (как минимум, за неделю), и проводят их обычно ночью. Наша клиника работает круглосуточно, но это не портит нам жизнь. Теперь мы сильно зависим от наличия интернета, поэтому пришлось разработать альтернативные варианты на случай аварий у провайдера.
В целом: Ветменеджер - простая, понятная, и удобная в использовании программа. Пользуемся уже почти год, ни разу не пожалели, что выбрали ее. Программа охватывает все аспекты жизни ветеринарной клиники. В ней есть масса полезных функций, а также загруженных бланков документов и шаблонов. Если потратить немного времени, и добавить еще шаблоны, которые нужны именно вам, то это значительно упрощает жизнь и экономит время врача на приеме. Нравится, как теперь можно отправлять анализы и назначения клиентам на электронную почту прямо из профиля клиента. Жизнь администраторов тоже стала гораздо проще. Также, очень полезная функция - запланировать звонок клиенту. Новые сотрудники легко адаптируются и быстро начинают работать в программе.Техническая поддержка работает хорошо и всегда. Если есть какие то трудности с шаблонами, отчетами или с персональными настройками - всегда помогают. В самом начале, когда только решили перейти на Ветменеджер, к нам приезжал Сергей Сокирко, который за неделю проделал титаническую работу, сдвинул все с мертвой точки, настроил все под нас, и научил весь персонал пользоваться программой, за что ему ОООЧЕНЬ благодарны. За прошедший год было 2 небольших технических сбоя в работе, но они длились 1 - 2 часа, что не сильно повлияло на нас.
Андрей Столбовой
Как я повышаю эффективность работы персонала клиники, контролируя доходы и рассходы. Отзыв с сайта crmindex.ru
Плюсы: Работаю с ветменеджером с июня 2012 года. Программа всегда дополняется ценными фишками. Настройка функционала интуитивно понятна. Но если встретились с проблемой. Поддержка работает эффективно.и оперативно. Онлайн позволяет 24/7 контролировать: работу персонала, состояние пациентов, наличие товара на складе, приход и расход денежных средств, составление бухгалтерской и ветеринарной отчётности. Удобство для клиентов: онлайн запись, получение листка назначения печатным текстом, получение напоминаний о приёме, сохранение истории болезни всех врачей в одном месте.
Минусы: Встречаю сопротивление врачей при наёмё на работу. Объяснение этому явлению очевидно: либо не грамотный специалист или не настроен на контроль своей работы.
В целом: Я фанат этой программы.
Надежда Епина
«Программа "Ветменеджер" не зря занимает ведущее место в рейтинге ветеринарных программ.». Отзыв с сайта a2is.ru
Плюсы: Понятный интерфейс, очень удобно вести статистику, учёт и контроль для руководителя. Служба поддержки отвечает быстро, представляет пошаговое решение проблемы, может зайти в профиль и подсказать. Всегда идут навстречу, меня, например, научили конструктору отчётов, мне нужен был дополнительный отчёт по количеству лабораторых анализов "Айдекс". Глубокая благодарность за помощь.
Минусы: Бывают профилактические работы, но предупреждают заранее. На качество работы не влияет.
В целом: Для тех, кто не определился с выбором, рекомендую. Пользователь с пятилетнем стажем.

Оставьте свой отзыв

Поделитесь, мнением о программе.
Мы сделаем продукт лучше вместе.