Создание рассылки по фильтру



Добавление рассылки

Рассылку по фильтру следует использовать, когда необходимо отправить сообщение определенным клиентам (например, ваша ветаптека продает корм для собак со скидкой и вам необходимо сообщить об этом всем владельцам собак; или у вас акция на вакцинацию кошек и нужно донести эту информацию владельцам кошек и т.д.).

 image44Перейдите в модуль Рассылки (сфера Админка), откройте вкладку Рассылка по фильтру. Нажмите кнопку + для добавления новой рассылки
 Заполните необходимые поля, добавьте фильтр, выберите текст сообщения и укажите, когда нужно отправить сообщение.

Параметры планирования:

Можно отправить созданную рассылку вручную, в любой удобный момент.

Также можно задать автоматическую отправку на день и время, а еще есть возможность указать период повтора (Например, каждый год 30 ноября отправлять сообщения клиентам с напоминанием, что в этот день празднуется Международный день домашних животных).

Добавление фильтра

 Для более точного выбора получателей нужно использовать фильтр.

Нажмите кнопку Отредактировать фильтр в форме добавления рассылки

 В появившемся окне нажать кнопку Добавить условие (+) и заполните появившиеся поля:

  • в полях “Модуль” и “Поле” — выберите из списка параметр
  • “Оператор” — выберите из списка
  • “Значение” — введите значение

Поддерживаются всевозможные варианты фильтрации по всем модулям, содержащим информацию о клиентах и питомцах. Например, можно отфильтровать клиентов с фамилией Андреев с питомцами-собаками из города Москва, у которых баланс больше нуля.

Если все необходимые данные для фильтра введены, нажмите кнопку Сохранить.

Получатели

image485После выбора типа рассылки или после сохранения фильтра, в окне будет показан список получателей.

При необходимости можно выбрать некоторых клиентов из отфильтрованного списка и отметить их галочками. В таком случае рассылка будет производиться только для выбранных клиентов.

Если же поставить галочку Рассылать всем отфильтрованным, то галочки с выбранных клиентов будут сняты и рассылка будет производиться для всех клиентов в отфильтрованном списке.

 image444Если у одного клиента несколько питомцев, то ему может прийти несколько сообщений.

Чтобы этого не случилось, поставьте галочку напротив настройки Одно сообщение для одного клиента (сообщения разделяются на количество питомцев, только если в фильтре указан питомец).

Просмотр статуса рассылки

image169Для того, чтобы просмотреть отчет об отправленных напоминаниях, выделите интересующую рассылку и нажмите кнопку Отчет
image81Этот отчет можно фильтровать по датам, типу рассылки, статусу и так далее. Для обновления данных отчета используйте кнопку Обновить статусы

Внимание! Перед проверкой статуса рассылки нужно нажать кнопку “Обновить” в статусном окне.

image505Чтобы рассылка совпадала по времени, зайдите в настройки и укажите в настройках клиники часовой пояс (для России он будет постоянным, в связи с отменой перехода на летнее время, а для Украины часовой пояс будет меняться два раза в год).