Аналитика и отчеты
Вы видите рентабельность каждой услуги, эффективность врачей и складские остатки в реальном времени. Можете принимать решения, опираясь на данные, а не догадки. По статистике Vetmanager, затраты на CRM окупаются за 2-3 месяца за счет оптимизации расходов и контроля над кассой.
Описание функции - Отчеты и графики
Конструктор отчетов
Создавайте собственные выборки данных из 11+ модулей системы (счета, приемы, клиенты, товары).
Визуализация трендов
Система автоматически строит графики для отслеживания сезонности заболеваний, динамики выручки и притока новых клиентов.
Контроль KPI персонала
Считайте выручку каждого врача, количество приемов, средний чек и процент повторных визитов.
Финансовый контроль
Отслеживайте кассовые операции, Z-отчеты, безналичные платежи и списки должников прямо сейчас.
Складская аналитика
Получайте отчеты по движению товаров, критическим остаткам и срокам годности, что помогает сократить потери от просрочки.
Модуль связан с онлайн-кассами (АТОЛ, Эвотор) для сверки фискальных данных. Также работает с IP-телефонией для анализа конверсии звонков в записи и лабораторным модулем для статистики по анализам.
Как это работает на практике
Частный врач или кабинет
Тариф «Соло»Врач работает один. Примерно понимает, что денег хватает. Однако не знает реальную прибыль от каждой услуги — есть риск работать в минус на дорогих расходниках.
Используйте отчет «Прибыль по счетам и товарам». В конце месяца отфильтруйте все закрытые счета. Вы увидите две колонки: сумма продажи и себестоимость (подтягивается автоматически из складских приходов).
Результат: Врач находит реальную чистую прибыль. Обнаруживает, что популярная услуга Х имеет маржинальность всего 10% из-за подорожания материалов. Корректировка прайса на 15% увеличивает чистый доход на 5-7 тысяч рублей в месяц. При том же потоке клиентов.
Малая клиника
Тариф «Клиника» (2-5 врачей)Ручной расчет зарплаты занимает у управляющего 3-4 часа в месяц. Врачи часто спорят о суммах — схема мотивации сложная: разный процент за услуги, товары и ночные смены.
Настройте автоматический отчет «Зарплата по исполнителям». Задайте в системе правила: 20% от услуг терапии, 10% от продажи кормов, фиксированная ставка за выход. В день зарплаты управляющий формирует отчет одной кнопкой.
Результат: Расчет зарплаты сокращается с 4 часов до 10 минут. Полная прозрачность. Каждый врач видит предварительный расчет в личном кабинете, что повышает доверие к руководству и снимает конфликты.
Сеть клиник
Тариф «Клиника Сеть» (3+ филиала)Собственник не может физически присутствовать во всех филиалах. Один из них показывает падение выручки, но причина неясна.
Используйте сквозной отчет «Сравнение филиалов» и «Воронка продаж». Постройте график среднего чека и количества первичных приемов по всей сети.
Результат: В филиале №3 при стабильном потоке клиентов средний чек на 30% ниже. Детальный отчет по сотрудникам показывает, что новые администраторы не предлагают сопутствующие товары и не записывают на повторный прием. После обучения персонала выручка филиала выравнивается. Прирост оборота — 150-200 тысяч рублей в месяц.
Преимущества аналитики Vetmanager
Экономия до 50% на операционных затратах
Автоматизация рутинных подсчетов (зарплата, склад, сверка кассы) освобождает время администратора и главврача. Можно сократить фонд оплаты труда или перенаправить ресурсы на лечение пациентов.
Гибкость настройки
В отличие от коробочных решений, где отчеты жестко зашиты программистами, Vetmanager дает конструктор с 11+ модулями. Вы можете сами добавить колонку «Порода» в отчет по выручке, чтобы понять, владельцы каких животных платят больше. Без обращения в техподдержку.
Безопасность и контроль хищений
Логирование действий позволяет построить отчет по удаленным или отредактированным счетам. Если администратор удалил услугу из чека после оплаты, руководитель увидит это в отчете «Журнал действий». Это практически исключает махинации с кассой.
Доступность 24/7
Система облачная, поэтому владелец может проверить выручку клиники со смартфона, находясь в отпуске. Данные на серверах Selectel обновляются мгновенно после закрытия каждого чека.
Работа с должниками
Отдельный функционал позволяет сформировать список клиентов с отрицательным балансом за любой период. Это критически важно для клиник, работающих в долг или со стационаром, помогает возвращать дебиторскую задолженность быстрее.
Вопросы и ответы
