Интеграция звонков — помогайте каждому звонку стать записью

Администратор видит, кто звонит, быстрее находит информацию о клиенте и записывает его на приём. Руководитель может разобраться, почему обращение не завершилось записью.

• Быстрее обслуживайте клиентов: данные знакомого клиента появляются при входящем звонке.
• Улучшайте сервис и продажи: прослушивайте разговоры, разбирайте причины отказов и обучайте администраторов на реальных примерах, а также используйте историю и записи разговоров для разбора сложных ситуаций.
• Не теряйте договорённости: сохраняйте результат общения и планируйте повторные звонки.

Врач ведёт приём. AI помогает оформить медкарту.

Включите запись и озвучивайте ход приёма. AI соберёт ключевую информацию в структурированный черновик протокола. После проверки врачом данные сохранятся в Ветменеджере.

• Сократите ручное заполнение: ваши приёмы станут короче, медкарты полнее, а стресс останется в прошлом.
• Работайте там, где нужна помощь: история пациента, медкарты и расписание доступны с телефона в кабинете, стационаре и на выезде.
• Управляйте бизнесом удалённо: контролируйте работу врачей, просматривайте счета, визиты и медкарты с телефона.

Kwikbi: больше новых и повторных визитов

• Получайте записи круглосуточно, даже после закрытия клиники и когда администратор занят.
• Привлекайте клиентов с Карт благодаря росту рейтинга и количества отзывов на геосервисах.
• Сохраняйте клиентов: перехватывайте негативные отзывы и решайте проблему до того, как клиент уйдёт.
• Увеличивайте повторные визиты и сокращайте неявки с помощью автоматических напоминаний.
• Находите слабые места сервиса по NPS, оценкам филиалов и специалистов. Руководитель сможет разобрать жалобы, скорректировать работу регистратуры и врачей, обучить сотрудников и проверить результат изменений.
• Создайте и обновляйте полноценный сайт с AI: 15 минут до публикации.

Меньше ручных звонков и сообщений, больше внимания клиентам.