Каким был 2019 год в Ветменеджер
В преддверии Нового года мы хотели бы рассказать, как провели уходящий 2019 год, и поделиться планами на будущее.
Что сделали в 2019 году
Помните, в начале 2019-го мы также делились с вами планами? Радует, что многое из описанного удалось реализовать. А то, что еще не успели, обязательно реализуем в 2020, так как существенные наработки уже сделаны.
- Мобильное приложение для врачей
Мы запустили приложение для Android. Теперь врачи не “привязаны” к компьютеру. Все, что нужно им для работы, есть в их смартфоне. Мобильный Vetmanager — отличный помощник на выездах.
- Онлайн-запись на прием
С помощью виджетов онлайн-записи клиенты могут записываться к вам в клинику с сайта или группы Вконтакте, в любое время 24/7. Клиники, настроившие и использующие онлайн-запись, отмечают прирост клиентов.
- Коммуникации с клиентом
Прислушиваясь к вашим пожеланиям, сделали возможность отправки медкарты на почту клиента через наш внутренний сервис, без дополнительных интеграций с сервисом рассылок. Плюс — реализовали возможность получать ответы клиентов на вашу клиническую почту. Также изменили функционал звонков, сделав его более наглядным. Теперь сотрудники не забывают прозвонить клиентам!
- А еще мы обновили сайт Ветменеджер и интерфейс программы, запустили реферальную программу для клиентов. Провели аудит безопасности сайта и устранили замечания аудитора.
А вот что выйдет уже в первых числах нового года:
Оборотки по складу, Отчет по кэшфлоу (модуль Финансы), интеграция с кассой Эвотор (у нас уже все для этого готово, идет публикация, но правила публикации в Эвотор не позволяют это сделать быстро)
Наш 2019 в цифрах:
227 новых клиник подключились к Ветменеджеру в этом году
905 новых пользователей начали работать в программе в 2019 г
618 пользователей мобильного приложения
3 271 прием сделан по онлайн-записи
269 589 смс-напоминаний отправлено из программы за год
4 130 727 количество приемов, сделанных с помощью программы
Заглянем в будущее вместе
В 2020 году наши планы еще интереснее.
Прислушиваясь к вашим пожеланиям, мы знаем, что нужно в первую очередь:
- Активный запуск модуля Финансы и интеграция с банками
- Улучшение финансовых и экономических ответов, разработка ключевых метрик для клиник
- Продолжим улучшать интерфейс программы, делая его логичнее и легче
- Совершенно переделаем функционал рассылок и реализуем автоматизацию прозвонов
- Интеграция с бухгалтерией (1С + возможно, с другими)
- Расширение функционала модуля Телефония (возможность из звонка создавать прием с фиксацией данных)
- Аналитика и воронки по онлайн-записи на прием
- Создание Бонусной системы вместо скидок
- Чат-бот для босса
- Интеграция с WhatsApp, Viber для автоматических уведомлений вместо СМС
Спасибо, что провели с нами этот год. Надеемся на сотрудничество и в следующем!
Счастливого Нового года и Рождества!
