Каким был 2019 год в Ветменеджер


В преддверии Нового года мы хотели бы рассказать, как провели уходящий 2019 год, и поделиться планами на будущее.

Что сделали в 2019 году

Помните, в начале 2019-го мы также делились с вами планами? Радует, что многое из описанного удалось реализовать. А то, что еще не успели, обязательно реализуем в 2020, так как существенные наработки уже сделаны.

  • Мобильное приложение для врачей

Мы запустили приложение для Android. Теперь врачи не “привязаны” к компьютеру. Все, что нужно им для работы, есть в их смартфоне. Мобильный Vetmanager — отличный помощник на выездах.

  • Онлайн-запись на прием

С помощью виджетов онлайн-записи клиенты могут записываться к вам в клинику с сайта или группы Вконтакте, в любое время 24/7. Клиники, настроившие и использующие онлайн-запись, отмечают прирост клиентов.

  • Коммуникации с клиентом

Прислушиваясь к вашим пожеланиям, сделали возможность отправки медкарты на почту клиента через наш внутренний сервис, без дополнительных интеграций с сервисом рассылок. Плюс — реализовали возможность получать ответы клиентов на вашу клиническую почту.  Также изменили функционал звонков, сделав его более наглядным. Теперь сотрудники не забывают прозвонить клиентам!

  • А еще мы обновили сайт Ветменеджер и интерфейс программы, запустили реферальную программу для клиентов. Провели аудит безопасности сайта и устранили замечания аудитора.

 

А вот что выйдет уже в первых числах нового года:

Оборотки по складу, Отчет по кэшфлоу (модуль Финансы), интеграция с кассой Эвотор (у нас уже все для этого готово, идет публикация, но правила публикации в Эвотор не позволяют это сделать быстро)

Наш 2019 в цифрах:

227 новых клиник подключились к Ветменеджеру в этом году
905 новых пользователей начали работать в программе в 2019 г
618 пользователей мобильного приложения
3 271 прием сделан по онлайн-записи
269 589 смс-напоминаний отправлено из программы за год
4 130 727 количество приемов, сделанных с помощью программы

Заглянем в будущее вместе

В 2020 году наши планы еще интереснее.
Прислушиваясь к вашим пожеланиям, мы знаем, что нужно в первую очередь:

  • Активный запуск модуля Финансы и интеграция с банками
  • Улучшение финансовых и экономических ответов, разработка ключевых метрик для клиник
  • Продолжим улучшать интерфейс программы, делая его логичнее и легче
  • Совершенно переделаем функционал рассылок и реализуем автоматизацию прозвонов
  • Интеграция с бухгалтерией (1С + возможно, с другими)
  • Расширение функционала модуля Телефония (возможность из звонка создавать прием с фиксацией данных)
  • Аналитика и воронки по онлайн-записи на прием
  • Создание Бонусной системы вместо скидок
  • Чат-бот для босса
  • Интеграция с WhatsApp, Viber для автоматических уведомлений вместо СМС

 

Спасибо, что провели с нами этот год. Надеемся на сотрудничество и в следующем!
Счастливого Нового года и Рождества!