Что делать если не работает чат поддержки?
Если вы входите в программу, жмете справа в углу кнопку со спасательным кругом и чат поддержки не отображается, то есть два способа все исправить:
- Добавьте сайт vetmanager.ru в исключения антивируса.
- Если первый способ не помог, тогда скорее всего проблема в плагинах браузера. Их нужно отключить.
Подробнее о каждом способе ниже:
Антивирус Kaspersky. Добавить vetmanager.ru в исключения |
|
 |
Откройте антивирус и перейдите в Настройки |
 |
Перейдите в раздел Защита |
 |
Защита — Защита от сбора данных |
 |
раздел Категории и исключения |
 |
пункт Исключения |
 |
нажать Добавить и ввести адрес своей программы на vetmanager.ru |
Отключить расширения браузера Google Chrome |
|
 |
Настраивайте компьютер, как машину для работы. Выделите отдельный браузер и работайте только в нем. Разработчики рекомендуют браузеры Google Chrome или Mozilla Firefox
Как отключить лишние расширения на примере браузера GoogleChrome: перейдите в Настройки |
 |
Перейти в Расширения |
 |
Удалите все неиспользуемые расширения.
Чаще всего блокирует чат поддержки плагин AdBlock. Попробуйте отключить расширения, которыми вы пользуетесь и проверьте работу чата.
|