Создание рассылки по событию



Данная рассылка после настройки автоматически срабатывает при определенных событиях.

 image14Рассылка по событиям создается в соответствующей вкладке модуля Рассылка (сфера Админка).

В этой вкладке можно создавать автоматические информационные сообщения для ваших клиентов или сотрудников.

 image288Для того, чтобы добавить новую рассылку нужно нажать кнопку Добавить (+)
 Заполните необходимые поля, укажите событие и при необходимости добавьте правила, выберите текст сообщения и укажите когда нужно отправить сообщение.
 Важно: Рассылка будет отправляться в том случае, если она активирована (статус Активный).Если рассылку деактивировать, то напоминания отправляться не будут.

 

Расшифровка событий:

  • на выполнение заказа клиента — в профиле клиента, вкладка заказы. Добавить заказ, создать приход на складе, после чего можно будет в разделе Заказы клиентов создать и оплатить счет;
  • помещение питомца в стационар — статус питомца меняется на «в стационаре». Перейти в профиль клиента, выделить питомца, нажать кнопку Поместить в стационар;
  • при активации клиента — статус неактивного клиента изменен на «Активный»;
  • при выполнении счета — выделили счет, нажали кнопку Выполнить и оплатить;
  • при дезактивации клиента — выделили клиента, нажали кнопку Деактивировать;
  • при добавлении скидки — при добавлении скидки во вкладке Скидки в профиле клиента;
  • при изменении баланса клиента — любое изменение, добавление или списание денег с баланса клиента (при оплате счета также срабатывает это событие, так как затрагивает баланс клиента);
  • при направлении на прием — выбрали клиента нажали кнопку Направить на прием. Клиент появился во вкладке Ожидают;
  • при окончании приема — из вкладки Ожидают нажали кнопку Принят или создали медкарту совпадающую с целью приема и врачем, которую указали в момент направления на прием. Строки с клиентом переходит во вкладку Принятые;
  • при откате счета — выделили счет и нажали кнопку Откатить;
  • при редактировании клиента — выделили клиента и нажали кнопку Редактировать;
  • при редактировании пациента — выделили питомца и нажали кнопку Редактировать;
  • при редактировании приема — во вкладке Ожидают или Запланированные выделить запись и нажать кнопку Редактировать;
  • при редактировании счета — выделили счет и нажали кнопку Редактировать;
  • при смене владельца питомца — в профиле клиента выбрали питомца нажали кнопку Сменить владельца;
  • при создании клиента — в модуле Управление клиентами кнопка Добавить;
  • при создании пациента — в профиле клиента добавлен питомец;
  • при создании приема — добавление нового приема, не важно с каким статусом. Выделить клиента, нажать кнопку Направить на прием или Запланировать прием;
  • при создании счета;
  • при удалении отметки о смерти питомца — выбрать неактивных питомцев, нажать кнопку Питомец жив
  • при удалении приема;
  • при удалении счета;
  • при установке отметки о смерти питомца — выбрать питомца, нажать кнопку Питомец умер;
  • прием попал в просроченные — строка с клиентом перешла во вкладку Просроченные.