Как ветклинике заработать больше и сократить издержки с помощью CRM Vetmanager

Многие владельцы ветклиник используют CRM как электронную регистратуру и забывают про финансовые инструменты. Vetmanager — это экосистема, которая превращает клинику в системный бизнес.

Программа снижает операционные затраты до 30-50% по сравнению с ручным управлением или универсальными CRM. Главная выгода для руководителя — видна вся финансовая картина, а рутина работает автоматически. Система окупается за 2-3 месяца.

Калькулятор окупаемости внедрения CRM

Узнайте, сколько теряет ваша клиника без автоматизации процессов, и как быстро окупится Vetmanager. Расчет основан на реальных кейсах сокращения неявок и возврата "спящих" клиентов.

Вводные данные клиники

Количество врачей (пользователей)

Тариф: Клиника

Средний чек клиники (руб.)

Текущее количество приемов в месяц

Текущий % неявок пациентов

15%

Период оплаты лицензии:

Месяц

1 Год (-20%)

2 Года (-30%)

Потенциальная выручка

Сокращение неявок Сценарий 1

0 ₽

За счет SMS-напоминаний

Возврат «спящих» клиентов Сценарий 1

0 ₽

Авто-напоминания о вакцинации

Учет «забытых» расходников Сценарий 2

0 ₽

Рост ср. чека на 10%

Экономия на ПО Сценарий 3

0 ₽

В сравнении с конкурентами

Итого доп. выгода в месяц

0 ₽

Окупаемость: < 1 дня

Стоимость лицензии: 0 ₽

Попробовать бесплатно

Практическая польза для владельцев клиник

Мы изучили типичные убытки в ветеринарном бизнесе и составили сценарии решения проблем через Vetmanager.

1 Сценарий 1. Частный ветеринар с выездной службой

Врач тратит до 20% рабочего времени на заполнение бумаг по вечерам. Теряет историю болезней пациентов. Забывает напомнить о повторной вакцинации и упускает выручку.

Как помогает Vetmanager на тарифе «Соло»:

Врач создает счет и медкарту прямо во время визита через смартфон на iOS или Android
Система сама отправляет клиенту напоминание о следующей вакцинации через год
Все данные хранятся в облаке и доступны с любого устройства

Что получаем:

Экономия 5-7 часов в неделю на бумажной работе. Возвращаемость клиентов растет на 15-20% за счет автоматических напоминаний. Стоимость тарифа от 643 руб/мес при оплате за 2 года. Окупается одним приемом.

2 Сценарий 2. Малая клиника на 3-5 врачей

В суматохе врач или ассистент забывают внести в счет расходники: катетеры, пеленки, наркоз. За месяц накапливается кассовый разрыв и недостача на складе.

Как помогает функция «Комбинации услуг и товаров»:

Настраиваются готовые шаблоны, например, «Стерилизация кошки»
В шаблон уже включены услуга, наркоз, шовный материал, пеленка и попона
Врач добавляет в счет одну позицию, а списывается весь список материалов

Что получаем:

Исключаем человеческий фактор при выставлении счетов. Средний чек растет на 10-15%, потому что все использованные материалы теперь оплачиваются. Полная прозрачность складских остатков.

3 Сценарий 3. Сеть клиник с 20+ сотрудниками

Сложно управлять филиалами без единой базы пациентов. Разные стандарты лечения в каждой точке. Высокие затраты на ПО — конкуренты берут до 1700 руб/мес за пользователя.

Как помогает тариф «Клиника Сеть»:

Единая база клиентов: пациент приходит в любой филиал, врач видит всю историю болезни
Централизованная аналитика и складской учет по всей сети
Специальная цена для сетей — 472 руб/мес за пользователя

Что получаем:

Экономия бюджета на ПО до 70-80% по сравнению с YCLIENTS или Enote. Одинаковые стандарты лечения во всех филиалах через шаблоны медкарт.

Как CRM Vetmanager экономит и приносит деньги

1. Защита от штрафов по системе «Честный Знак»

Государство ужесточает контроль за оборотом ветпрепаратов. Штрафы за нарушение маркировки достигают сотен тысяч рублей.

В Vetmanager встроена интеграция с системой «Честный Знак». Товары выводятся из оборота автоматически при продаже или списании.

Выгода: не нужно покупать отдельное ПО для маркировки. Нулевой риск штрафов от Роспотребнадзора.

2. Возврат клиентов без участия администратора

Маркетинговый модуль настраивает автоматические рассылки по событиям. SMS, Email или WhatsApp отправляются в нужный момент: плановая вакцинация, дегельминтизация, день рождения питомца.

Выгода: повторные визиты идут на автомате. Администраторы не тратят время на обзвон базы. Конверсия в запись из напоминаний обеспечивает стабильную загрузку клиники даже в низкий сезон.

3. Онлайн-запись работает круглосуточно

Виджет онлайн-записи интегрируется с сайтом и соцсетями. Клиенты записываются на прием в 23:00 или в выходной, когда администратор недоступен.

Выгода: клиника не теряет ночных клиентов. Снижается нагрузка на телефонную линию. Экономия на колл-центре.

4. Тотальный контроль склада и сроков годности

Система отслеживает сроки годности препаратов в реальном времени. Вы видите отчеты о товарах с истекающим сроком и успеваете реализовать их или вернуть поставщику.

Выгода: меньше убытков от списания просроченных медикаментов. Автоматический расчет себестоимости позволяет точно формировать наценку и маржинальность.

5. Сокращение расходов на административный персонал

Расчет зарплаты врачей со сложными KPI в Excel занимает у управляющего 1-2 дня в месяц. Процент от услуг, процент от товаров, бонусы, штрафы. Vetmanager делает это автоматически за секунды с учетом личных продаж и отработанных смен.

Выгода: руководитель или бухгалтер экономит до 16 рабочих часов в месяц. Исключаются ошибки в начислениях, которые вызывают недовольство персонала.

Вопросы и ответы

Ветменеджер изначально создавался с целью сделать лучшую CRM-технологию в доступном ценовом сегменте! Стоимость программы будет приемлема для всех: от частных ветеринаров до крупных сетей

Доступное ПО для ветклиник любого размера

Попробовать 14 дней бесплатно