Ожидания и реальность: ветеринар и босс
В ветеринарной отрасли есть значительный процент ветеринаров, которые глубоко неудовлетворены и разочарованы своей профессией. Отчасти это обусловлено диссонансом между их завышенными ожиданиями и реалиями карьеры ветеринарного врача. В этом блоге мы поговорим о наиболее распространенных точках преткновения, где ожидания расходятся с реальностью, в надежде на то, что наши рекомендации помогут вам уменьшить разрыв между ожиданиями и реальностью, меняя свою реальность к лучшему, и, тем самым, стать немного счастливее в своей профессии.
ОЖИДАНИЕ: БОССУ ВСЕГДА ВИДНЕЕ
Вы ожидаете, что ваш босс знает все на свете и научит вас самым лучшим и надлежащим практикам. Вы рассчитываете, что это современный продвинутый человек, которому можно доверять, у которого можно учиться, и он всегда практикует только правильную и грамотную медицину.
РЕАЛЬНОСТЬ
- Будучи молодым выпускником, вы действительно столкнетесь с нехваткой опыта и отсутствием навыка распознавания клинических картин. Но, с другой стороны, кто, если не вы, знает все про современные подходы в медицине и новейшие диагностические инструменты. Именно ВЫ шагаете в авангарде профессии, и иногда бывают ситуации, когда вам все-таки виднее, чем вашему боссу. Молодой специалист – это всегда ценный «актив» для ветеринарной клиники, который привнесет с собой новейшие инструменты и знания, не позволяя клинике намертво застрять в прошлом.
- Некоторым из вас непременно повезет, и вам попадется отличный босс/наставник, который будет заинтересован в том, чтобы идти в ногу со временем, и с радостью выслушает ваши предложения и идеи. Если это так, значит, вы счастливчик! Потому что кому-то из выпускников неизбежно попадется начальник, которому будет совершенно не интересно учиться, и который всеми силами будет сопротивляться любым новшествам/изменениям. Вас могут в лучшем случае учить, а в худшем случае вынуждать практиковать «второсортную» медицину, убеждая вас в том, что «это настоящая жизнь». А еще ваш босс может попытаться навязать вам определенные практики для того, чтобы выжать из клиента побольше денег (выписывать определенные препараты, назначать операции, которые проводят только в специализированном центре по направлению и так далее).
РЕКОМЕНДАЦИИ:
- ВЫБЕРИТЕ ПРАВИЛЬНУЮ КЛИНИКУ: на собеседовании при приеме на работу обсудите с потенциальным боссом такие вопросы, как свобода в ведении пациентов, политика направлений в другие ветеринарные учреждения, равно как и все прочие конкретные темы, связанные с приемом пациентов, которые вы лично считаете важными для себя (например, порядок назначения антибиотиков и так далее). Посмотрите, как ваш будущий босс на это ответит. Если он или она сразу начнет оправдываться, злиться или откажется обсуждать саму возможность применения новых лекарств в чисто гипотетическом разговоре, то, как думаете, на какую реакцию вам стоит рассчитывать в реальной ситуации?
- ВАШ СЛУЧАЙ – ЭТО ВАШ СЛУЧАЙ: ваша лицензия – это ВАША лицензия. Вежливо, но твердо настаивайте на своем. Лечите своих пациентов так, как вы считаете нужным. Если вы не согласны с вашим боссом, не бойтесь возразить ему и объяснить, ПОЧЕМУ. А еще не забывайте, что вам всегда нужно позаботиться о том, чтобы «прикрыть свою шкуру» с юридической точки зрения. Недавнее исследование показало, что самой распространенной жалобой №1, которую чаще всего приходилось разбирать профессиональной комиссии, была жалоба на ветеринаров, которые слишком поздно направляли пациентов к узкопрофильному специалисту. Если вам кажется, что животное нуждается в специализированной помощи, ПРЕДЛОЖИТЕ ДАТЬ НАПРАВЛЕНИЕ СРАЗУ!
- БИЗНЕС – ЭТО БИЗНЕС: поймите и смиритесь с тем, что вашему боссу нужно зарабатывать деньги. Если вы не хотите выписывать препараты, на которых ваш босс рассчитывает заработать, предложите им равноценную замену (например, пробиотики и анализ кала вместо антибиотиков при диарее).
- ИЗМЕНИТЕ СИТУАЦИЮ: если у вас постоянно возникают проблемы с вашим боссом или коллегами в том, что касается ухода за пациентами или планов лечения, настало время об этом поговорить. Поговорите о личной встрече один на один и вежливо, но настойчиво обоснуйте свои медицинские решения, используя принцип научно-доказательной медицины. Обсудите то, что вам нужно больше свободы в ведении своих пациентов. Если ваш босс все равно будет против того, чтобы вы практиковали надлежащую медицину, или будет вынуждать вас практиковать то, что вы считаете неправильным, значит, пришло время задуматься о поисках новой работы.
- ПРОГРАММА СТАЖИРОВКИ: определите тот уровень «наставничества», который, по вашему мнению, важен и необходим для вас, чтобы набраться опыта, и подготовьте подробную «программу стажировки» в письменном виде. Во время собеседования не забудьте уточнить, сможет ли клиника удовлетворить вашу потребность в стажировке (есть ли свободные старшие ветеринары, которые смогут помогать и советовать вам в начале карьерного пути, есть ли у них на это время, или, наоборот, клиника сейчас испытывает дефицит персонала, и так далее).
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ
Ваш босс далеко не всегда будет практиковать современную медицину. И именно поэтому новые выпускники так важны в нашем деле, ведь именно они приносят с собой в клинику знания о новейших и передовых практиках. Без постоянного притока новых выпускников, прогресс ветеринарной медицины как профессии замер бы на месте. Именно поэтому молодой специалист – это всегда «ценный актив» для ветеринарной клиники! Соответственно, важно выбрать такую клинику, которая понимает и принимает ценность передовых тенденций в медицине и согласится предоставить вам необходимую свободу для того, чтобы вы могли практиковать, как положено.
Переходим на личности!
Сразу после университета я устроился на работу в клинику, где мой босс не проходил повышение квалификации, наверное, последние 10-15 лет. Он был отличным ветеринаром по меркам того времени, когда он заканчивал институт, но, само собой разумеется, его знания и подходы были очень устаревшими.
Мне не посчастливилось угодить в ту самую ловушку под названием «это тебе не пары, а реальная жизнь» и потратить весь первый год своей практики на то, чтобы «мучить» котов с непроходимостью мочеиспускательных путей жесткими пластиковыми дренажными катетерами, через которые моча просто стекала без замкнутой системы мочесборника. Мне до сих пор не по себе, когда я думаю о том, как бедные котята страдали от боли, дискомфорта и мочеполовых инфекций только потому, что мне не хватило уверенности настоять на своем и использовать мягкие катетеры с замкнутым мочесборником, как меня учили в ВУЗе.
Естественно, мой босс делал это без злого умысла, он просто противился всему новому. Это была моя обязанность как молодого специалиста объяснить ему, почему он не прав, чтобы его клиника, наконец, могла тоже приобщиться к прогрессу. В этой ситуации я «накосячил» и не смог выполнить свою сторону сделки.
Ожидание: ПРАВИЛЬНЫЕ ЦЕНЫ ДЛЯ КЛИЕНТОВ
Ваш босс считает, что вы не умеете правильно брать деньги за свои услуги. На самом деле, это проблема №1, с которой работодателям приходится сталкиваться, нанимая на работу недавних выпускников! Точно также вы, наверняка, ожидаете, что ваш босс «встанет на ваше место» и «проявит понимание», а значит, вы смело можете откровенно занижать счета, которые вы выставляете клиентам.
РЕАЛЬНОСТЬ:
- В этой ситуации ваш босс абсолютно прав! Это распространенная проблема, причем подвержены ей отнюдь не только молодые специалисты. Так называемый «синдром притворщика» очень часто встречается в мире ветеринарной медицины и заставляет нас чувствовать, что нам не место в клинике, потому что мы недостаточно хороши, и соответственно не ценить себя. Это приводит к тому, что мы начинаем занижать счета, которые мы выставляем клиентам за наши услуги. Согласитесь, это совершенно несправедливо по отношению к вашему боссу, ведь пока вы решаете свои эмоциональные проблемы, ему нужна выручка для того, чтобы поддерживать клинику на плаву и платить вам зарплату в том размере, в каком вы договорились.
- Если вы начинаете жаловаться коллегам/клиентам и так далее на то, что ваша клиника «дерет слишком дорого», то виноваты в такой ситуации вы и исключительно вы. Ваш босс, владелец бизнеса, устанавливает цены на таком уровне, который он считает справедливым и достаточным для того, чтобы его бизнес и зарплаты сотрудников окупались. Когда вы своим поведением подрываете авторитет своего босса и выражаете недовольство тем, что он, видите ли, не разрешает обслуживать клиентов бесплатно, вы становитесь для клиники не менее разрушительной силой, чем клиенты, которые приходят, смотрят на ценник и начинают жаловаться, что «ветеринарам нужны только деньги, и им плевать на животных».
- У каждого из нас часто возникает чувство собственной неполноценности, когда мы не можем поставить диагноз без необходимых исследований и тестов. И в таком случае некоторые из нас готовы даже выполнить такие тесты бесплатно, лишь бы «компенсировать свой непрофессионализм», исходя из допущения о том, что клиент принципиально не хочет тратить деньги на своего питомца. Мы не ценим себя, мы считаем, что клиент не ценит ни нас, ни наши услуги, ни нашу роль в обществе. Кроме того, устоявшееся в обществе представление о том, что ветеринары только то и делают, что втюхивают ненужные тесты и лекарства, лишь бы содрать побольше денег, вынуждает нас автоматически принимать защитную стойку и каждый раз сомневаться в том, стоит ли «втюхивать» клиенту нужное лекарство или тест, лишь бы отмыться от этого неприятного стереотипа.
РЕКОМЕНДАЦИИ
1. ЦЕНИТЕ СЕБЯ:
Пока вы не научитесь ценить себя, вы не сможете брать должную цену за свои услуги. К тому же, если вы сами не цените себя, то как вас будет ценить ваш босс? А если ваш босс не будет вас ценить, то с чего бы ему платить вам рыночную зарплату? Помогите вашему боссу ценить вас и выполните свою сторону сделки!
2. НЕ ЗАНИЖАЙТЕ ЦЕНЫ:
Берите установленную цену за каждую услугу, которую вы делаете! Обязательно спросите у босса про политику тарификации в клинике, и на всякий случай попросите его проверить выставленные вами счета, чтобы убедиться, что в финансовом плане вы все делаете правильно. К тому же, таким образом вы продемонстрируете боссу свою уверенность и ценность, что сделает вас еще более ценным человеком для клиники.
3. УВАЖАЙТЕ БИЗНЕС:
Ваш босс владеет клиникой, а значит, принимает на себя все награды и риски, которые с этим связаны. Соответственно, именно ему решать, что и сколько должно стоить в его клинике. Если вам кажется, что конкретная позиция в прейскуранте стоит слишком дорого, или структура стоимости некоторых терапевтических/диагностических процедур становится для клиентов непреодолимым ценовым барьером, который мешает вам делать свою работу, поговорите об этом с вашим боссом. Конкретно назовите те цены, которые, по вашему мнению, необоснованно завышены. Объясните, почему вы так думаете, и предложите возможное решение.
4. СМИРИТЕСЬ С НЕОБХОДИМОСТЬЮ «ПРОДАВАТЬ»:
В нашем лексиконе слово «продавать» означает эффективно доносить до клиента информацию о наилучших и необходимых медицинских практиках. Так, к примеру, недавнее исследование показало, что обычной среднестатистической собаке на протяжении 12 лет жизни необходим ветеринарный уход на сумму $17 000. С другой стороны, среднестатистический хозяин тратит на свою собаку лишь $3600. Это всего лишь 20% от нужной суммы. Иными словами, питомец не получает 80% ветеринарного ухода, который необходим ему по медицинским показаниям. Следовательно, вы не «втюхиваете» клиенту услуги ветеринара, вы просто объясняете, что на самом деле необходимо его питомцу, чтобы клиент сам мог принять решение о том, что делать, а чего нет.
Значительная часть вашей работы зависит от вашей способности эффективно доносить информацию до людей, то есть «продавать» или «втюхивать». Чем больше вы «продаете», тем большую финансовую ценность вы приносите для вашего босса, и, самое главное, тем больше НЕОБХОДИМОЙ помощи получает ваш пациент. Статистика здесь играет на вашей стороне и убедительно доказывает, что вы действительно не продаете никому никаких лишних услуг. Так что, вперед, «втюхивайте» себе на здоровье!
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
Вы не можете требовать для себя заработную плату рыночного уровня, если вы не вносите свой вклад в коммерческую сторону бизнеса. Когда вы дискредитируете ваши тарифы в глазах клиента, вы становитесь ничем не лучше клиента, который жалуется на «несправедливые поборы» и упрекает нас в том, что нам «плевать» на животных. Ветеринарная медицина не стоит на месте, и современные клиенты ждут от нас более высокого стандарта обслуживания, а в этом мире ничего не делается бесплатно. Цените себя и берите с клиентов надлежащую цену за ваши услуги, потому что вы стоите их денег!
Ожидание: НЕХВАТКА НАВЫКОВ
Многие руководители считают, что выпускникам не хватает технических навыков, не хватает «реального опыта», и они делают одолжение тем, что вообще берут их на работу.
РЕАЛЬНОСТЬ:
- Если бы клинике не нужен был ветеринар, клиника не нанимала бы ветеринара. Любая работа – это всегда симбиоз работника и работодателя, но почему-то некоторые руководители предпочитают смотреть на молодых специалистов как на паразитов.
- Руководители часто думают, что недавнего выпускника нельзя ни на секунду оставлять одного и с ним обязательно надо «нянчиться» каждый раз, когда он принимает очередного пациента, причем то, что они так думают, совершенно не означает, что у них найдется для вас время и поддержка тогда, когда вам действительно будет это необходимо. На самом деле, зачастую, между тем, что ваш босс, как ему кажется, делает, и тем, что делает на самом деле, лежит целая пропасть.
- Недавним выпускникам по началу действительно необходима определенная помощь и поддержка, и да, действительно, молодым ветеринарам только после института часто не достает технических навыков, но в реальности они, как правило, очень быстро все наверстывают до того уровня, чтобы работать самостоятельно.
- В большинстве случаев под словосочетанием «настоящая медицина» ваш босс имеет в виду прецедентную медицину, основанную на мнениях и предположениях, а НЕ научно-доказательную медицину. Ваш новенький блестящий «золотой стандарт», который вы усвоили в институте, на самом деле, очень важен для клиники, ведь без таких как вы, ей будет закрыта дорога к прогрессу!
РЕКОМЕНДАЦИИ
- ЦЕНИТЕ СЕБЯ: цените себя и цените свой диплом. Вы являетесь неимоверно ценным специалистом уже только потому, что получили диплом ветеринарного врача. А еще цените ваши новые и актуальные знания. Участвуйте в разборе каждого случае и дайте всем коллегам понять, что вы полноценный член команды.
- ОТТАЧИВАЙТЕ НАВЫКИ. Во время (или до начала) учебы в ветеринарной школе найдите себе работу на полставки или стажировку с возможностью наблюдать за работой специалиста, чтобы отточить ваши навыки. Когда будете проходить практику на 4-м курсе, попросите ветеринара или медсестру/медбрата, который будет вас курировать, чтобы вам разрешили самостоятельно попытаться взять образец крови, ввести катетер, подержать животное, провести операцию и так далее. В конце концов, вы пришли туда для того, чтобы учиться, так почему бы не проявить инициативу и энтузиазм!
- ПРОЙДИТЕ «КРЕЩЕНИЕ ОГНЕМ». Докажите вашему боссу, что вы отличный специалист, который в равной степени хорошо владеет как техническими, так и медицинскими аспектами своей профессии. Первые пару недель после трудоустройства – это бесценное время, которые вы можете использовать, чтобы показать всем в клинике, что вы все умеете и готовы сразу включиться в работу!
- ОТСЛЕЖИВАЙТЕ СВОЙ ПРОГРЕСС. Записывайте количество консультаций, которые вы проводите каждый день, и то, сколько раз при этом вам потребовалась «помощь». Отслеживайте свой прогресс. Это поможет вам увидеть, насколько ЗДОРОВО вы справляетесь и быстрее перейти к независимой работе без присмотра, а еще такие записи станут отличным доказательством вашей независимости для вашего босса, когда через 6 месяцев вы будете просить у него в кабинете прибавку к зарплате!
- ОТБРОСЬТЕ КОСТЫЛИ. Когда вы работаете над каждым клиническим случаем, представляйте себе, что вашего босса/наставника нет рядом. Составьте план того, что бы вы лично сделали в данной ситуации, и отнесите его вашему боссу/наставнику на проверку вместо того, чтобы просто повторять «помогите, пожалуйста», не зная даже, в каком направлении двигаться. Кроме того, не лишним будет иметь под рукой полезные ресурсы, к примеру, аккаунт VIN или профильные учебники. Такой подход не только ускорит ваш путь к независимой работе, но и поможет продемонстрировать вашу уверенность, независимость и ценность вашему боссу! А еще вы посодействуете в развитии ветеринарного дела в целом!
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ
Будучи недавним выпускником, вы очень быстро нарастите необходимую базу технических навыков и начнете работать самостоятельно. В большинстве случаев работникам, которых приставляют в качестве «наставников» к молодым специалистам, кажется, что они делают для вас намного больше, чем это есть на самом деле. Докажите свою ценность для босса, пройдя «крещение огнем» в первые недели работы, активно оттачивая навыки и практики, которые, как вам кажется, являются вашим слабым местом, отслеживая свой прогресс и активно стремясь к независимости. Это не только позволит вам быстрее приобрести нужные навыки и начать вести независимый прием, но и ускорит процесс «модернизации» ветеринарного дела, ведь вам не нужно будет больше полагаться на «настоящую медицину» вашего босса. Таким образом, вы будете активно толкать отрасль к прогрессу вместо того, чтобы удерживать ее в болоте стагнации!
Ожидание: ВАШ БОСС БУДЕТ ПОДДЕРЖИВАТЬ ВАС
Вы ожидаете, что ваш босс будет вас поддерживать и заботиться о вас. Вы думаете, что если на работе что-то пойдет не так, или если у вас в жизни возникнут какие-то личные обстоятельства, ваш босс всегда выручит и подстрахует вас исключительно из лучших человеческих побуждений.
РЕАЛЬНОСТЬ:
1. В нашем деле бывают потрясающие руководители, которые всегда помогут со сложным случаем или проблемным клиентом и будут искренне желать вам успешно воспользоваться новыми карьерными возможностями. С другой стороны, никто не застрахован от босса, который обязательно отпустит комментарий в стиле «Хорошо, что этот случай достался не мне» или «Слава Богу, что меня в тот день не было на работе», когда вам придется столкнуться с проблемным пациентом или клиентом. Такой босс может не поддержать ваше медицинское решение перед клиентом, а если против вас подали жалобу/претензию, он тихонько даст заднюю и оставит вас с проблемой один на один.
2. Некоторые боссы очень злятся, когда бывший молодой выпускник решает уйти из клиники. Такой человек непременно заставит вас почувствовать себя виноватым в том, что вы решили воспользоваться перспективной возможностью, которая открылась для вас в жизни. Люди поколения милленниалов буквально помешаны на том, чтобы все время расширять свои знания и опыт, поэтому идея о том, чтобы навсегда остаться на одной и той же работе, совершенно чужда той «экономике» свободного заработка, которая сейчас царит в нашем мире.
Ваш босс может буквально взорваться от того, что вы уходите, даже если у вас есть на то «свои причины». Может не заплатить вам, может «уволить вас» раньше, чтобы попытаться насолить вам напоследок. Может полностью лишить вас поддержки по всем незакрытым вопросам и делам и так далее.
3. Вы не можете спрогнозировать, какой начальник окажется хорошим, а какой нет. Помните о том, что, в конце концов, это всего лишь бизнес, и редкий руководитель ставит своих сотрудников выше своего бизнеса и собственного благосостояния. Соответственно, вы тоже должны в первую очередь думать о себе!
РЕКОМЕНДАЦИИ:
- СТРАХОВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Приобретите свою собственную страховку (т.е. страхование профессиональной ответственности). Лично я всегда держу про запас свою собственную страховку, несмотря на страховой план работодателя, просто на всякий случай. Собственная страховка – это минимальные расходы, которые дарят большое душевное спокойствие.
- ВАШ СЛУЧАЙ – ЭТО ВАШ СЛУЧАЙ. Никогда не делайте того, чего хочет или на чем настаивает ваш босс, если вы сами считаете, что такие действия являются неправильными. В конце концов на ветеринарной карте будет ваше имя, и в случае чего на кону будет стоять ваша лицензия.
- ЗВОНИТЕ В ЭКСТРЕННУЮ КЛИНИКУ. Если вам нужна помощь, совет или второе мнение прямо сейчас, звоните в вашу местную экстренную клинику. Большинство центров экстренной помощи давно привыкли к ветеринарам, которые звонят им за советом, и с радостью предоставят вам посильную помощь.
- ИЗМЕНИТЕ СИТУАЦИЮ. Если ваш босс дискредитирует вас, не поддерживает ваши клинические решения или не дает вам тот уровень поддержки, в котором вы нуждаетесь, всерьез задумайтесь о смене работы. К тому же, люди есть люди. Бывают руководители, которые ведут себя некорректно, неуместно и неприлично (травля, сексуальные домогательства и т.д. не чужды нашей профессии). Если вы чувствуете, что ваши рабочие отношения переходят границы и нарушают ваши права, ищите другую работу.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
Всегда важно заботиться о себе и отстаивать свои права. Вы – профессионал, и это значит, что любое ваше профессиональное решение может отразиться на вашей лицензии. Вы должны быть уверены во всех процедурах и препаратах, которые вы назначаете, и вести каждого пациента так, как лично вы считаете нужным (как с этической, так и с правовой точки зрения). Постарайтесь найти клинику, в которой начальство будет поддерживать тот уровень медицины, который вы желаете практиковать, а если ваши ожидания не оправдываются, задумайтесь о смене работы. Вы – единственный человек, который может и должен отстаивать ваши интересы, поэтому не давайте себя в обиду!
Ожидание: ВЫ ДОЛЖНЫ ВЫКЛАДЫВАТЬСЯ ТАК ЖЕ, КАК КОГДА-ТО ДЕЛАЛ ВАШ БОСС
Босс ожидает, что вы будете работать в сверхурочное время, ночью, в выходные, ведь он «в свое время выкладывался по полной». Иными словами, ваш босс рассчитывает на то, что вы будете работать также много, как В ЕГО ВОСПРИЯТИИ работал когда-то он.
РЕАЛЬНОСТЬ:
- Часто наше восприятие того, как много и тяжело мы работали, является субъективным, и мы бываем склонны откровенно преувеличивать наши заслуги. Ваш босс отнюдь не исключение из правила. Иными словами, он, скорее всего, ДУМАЕТ, что в свое время работал больше и старательнее, чем сейчас работаете вы.
- Принимая во внимание динамику современного рынка, когда владельцами клиник все чаще и чаще оказываются крупные компании, а не независимые практикующие ветеринары, как это было раньше, статистически вероятность того, что ваш босс действительно рвал жилы, чтобы построить свой собственный бизнес, действительно очень высока. Соответственно, самоотверженная работа в выходные, праздники и так далее приносила ему прямую финансовую выгоду. А теперь вернемся к нынешнему рынку, где владельцы клиник по непонятным причинам продолжают ожидать от профессиональных ветеринаров без перспектив доли собственности в бизнесе поведения фанатичного трудоголика, несмотря на отсутствие прямой финансовой заинтересованности. Иными словами, велика вероятность того, что ваш босс не работал бы так много, если бы на кону не стояло его собственное дело.
- Студенческие займы, ипотека/аренды, страхование и так далее. Сегодня финансовое бремя, которое ложится на молодого специалиста, куда выше, чем в то время, когда ваш босс заканчивал институт. Сегодня для того, чтобы просто «прожить» нам нужна куда большая ставка заработной платы. А еще сегодня мы привыкли рассчитывать на более высокие стандарты качества жизни. Тот факт, что ваш босс в свое время перерабатывал/недополучал зарплату, не означает, что этот порочный круг следует повторять бесконечно. Ветеринарная медицина, равно как и рынок труда, за это время претерпели значительные перемены, которые невозможно не принимать во внимание.
РЕКОМЕНДАЦИИ:
- УСЛОВИЯ ДОГОВОРА. При подписании трудового договора четко оговорите график работы и все прочие важные детали. Сразу предупредите, что вы не согласны работать в выходные, по ночам, по вызову, на праздники и так далее. Если же вы хотите работать сверхурочно, проследите за тем, чтобы в вашем контракте было прописано соответствующее вознаграждение за такую работу!
- ЭФФЕКТИВНОСТЬ. Учитесь работать эффективно и создавать в своей клинике такие рабочие процессы, чтобы вам не приходилось засиживаться допоздна, за исключением очень загруженных дней с интенсивным потоком пациентов. А если интенсивный поток пациентов требует от вас задержаться в клинике после рабочего дня, проследите, чтобы вам заплатили сверхурочные.
- ЦЕНИТЕ СЕБЯ. Цените себя, ваше время, ваши финансовые вложения в ваш диплом и ваши представления о профессиональной этике. СПЕЦИАЛИСТЫ KICK ASS рекомендуют молодым ветеринарам выкладываться на работе на сто процентов, но только при условии, что эта работа должным образом оплачивается. Если вы работаете в выходные и праздники, требуйте повышения зарплаты!
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ
Люди всегда будут думать, что им «пришлось тяжелее, чем вам». Ваш босс, наверняка, думает, что вы не выкладываетесь на работе так, как выкладывался когда-то он. При этом забывает, что когда не работаешь на свой бизнес, желание трудиться все выходные и праздники несколько угасает. Очень важно требовать для себя надлежащую зарплату на уровне современного рынка труда и с учетом таких злоключений и мытарств современной молодежи, как студенческие займы, высокие цены на жилье и так далее. Цените себя и работайте так, чтобы вы могли гордиться каждым отработанным днем. Но при этом не забывайте, что ценность работы, которую вы делаете, должна адекватно выражаться в денежном эквиваленте!