Что делать если не работает чат поддержки?



Если вы входите в программу, жмете справа в углу кнопку со спасательным кругом и чат поддержки не отображается, то есть два способа все исправить:

  1. Добавьте сайт vetmanager.ru в исключения антивируса.
  2. Если первый способ не помог, тогда скорее всего проблема в плагинах браузера. Их нужно отключить.

Подробнее о каждом способе ниже:

Антивирус Kaspersky. Добавить vetmanager.ru в исключения

 Откройте антивирус и перейдите в Настройки
  Перейдите в раздел Защита
 Защита — Защита от сбора данных
 раздел Категории и исключения
 пункт Исключения
нажать Добавить и ввести адрес своей программы на vetmanager.ru

Отключить расширения браузера Google Chrome

Настраивайте компьютер, как машину для работы. Выделите отдельный браузер и работайте только в нем. Разработчики рекомендуют браузеры Google Chrome или Mozilla Firefox

Как отключить лишние расширения на примере браузера GoogleChrome: перейдите в Настройки

Перейти в Расширения
Удалите все неиспользуемые расширения.

Чаще всего блокирует чат поддержки плагин AdBlock.

Попробуйте отключить расширения, которыми вы пользуетесь и проверьте работу чата.