Исправление оплаченного счета
![]() |
Если нужно исправить только ответственного или питомца, то воспользуйтесь этой инструкцией Редактирование счета.
Если в исполненном счете нужно изменить тип оплаты или какие-то позиции в счете, то это делается через откат: Чтобы исправить счет со статусом Исполнен, нужно его откатить: 1.Отметить нужный счет, нажать кнопку Откатить. |
![]() |
2.При откате счета указать кассу, с которой будут списаны деньги по счету, и комментарий.
Важно: откатить счет сможет только сотрудник, ответственный за кассу. Также в кассе должны быть деньги.
|
![]() |
При откате счет будет удален, оплата обнулена.
Важно! Сумма счета которую списалась после отката счета не попадает на баланс клиента. Фактически это возврат денежных средств клиенту. |
![]() |
Далее, для внесения изменений в счет (например, если клиент вернул товар или в счете пробили не ту позицию), нужно скопировать удаленный счет, внести необходимые изменения и выполнить его снова. |
Какая информация будет печататься на чеке фискального регистратора при откате счета можно посмотреть в инструкции Варианты печати чеков на фискальном регистраторе.