Исправление оплаченного счета

Если нужно исправить только ответственного или питомца, то воспользуйтесь этой инструкцией Редактирование счета.

Если в исполненном счете нужно изменить тип оплаты или какие-то позиции в счете, то это делается через откат:

Чтобы исправить счет со статусом Исполнен, нужно его откатить:

1.Отметить нужный счет, нажать кнопку Откатить.

2.При откате счета указать кассу, с которой будут списаны деньги по счету, и комментарий.

Важно: откатить счет сможет только сотрудник, ответственный за кассу. Также в кассе должны быть деньги.

При откате счет будет удален, оплата обнулена.

Важно! Сумма счета которую списалась после отката счета не попадает на баланс клиента. Фактически это возврат денежных средств клиенту.

Далее, для внесения изменений в счет (например, если клиент вернул товар или в счете пробили не ту позицию), нужно скопировать удаленный счет, внести необходимые изменения и выполнить его снова.

Какая информация будет печататься на чеке фискального регистратора при откате счета можно посмотреть в инструкции Варианты печати чеков на фискальном регистраторе.