Как смотреть информацию по оплатам в профиле клиента



  В профиле клиента есть две вкладки — Счета и Оплаты.

 

  Если нам нужно посмотреть, когда и какую сумму внес клиент, мы смотрим вкладку Оплаты.
  Нажав на плюс возле конкретной оплаты, мы можем проверить, какой счет или счета были ею оплачены.

Если неправильно внесли оплату и нужно ее откатить, необходимо откатывать все счета, которые данная оплата закрыла.

  Бывают случаи, когда клиент кладет деньги на баланс. А потом постепенно эти средства списываются в счет оплаты счетов.

Во вкладке Счета в этом случае  будет видна строка Аванса с суммой, которая осталась на балансе после оплаты счета.

Если нужно посмотреть, когда и какие суммы вносил клиент, необходимо смотреть вкладку Оплаты, а не вкладку Счета.

В примере на скриншоте видно, что одной оплатой было оплачено несколько счетов и часть средств осталась, как аванс.

  Также можно пользоваться Историей баланса для того, чтобы проверить историю движения денежных средств по клиенту.
Здесь есть информация обо всех счетах и оплатах, и можно посмотреть, когда и сколько было денег на балансе.