Как смотреть информацию по оплатам в профиле клиента
В профиле клиента есть две вкладки — Счета и Оплаты.
| |
Если нам нужно посмотреть, когда и какую сумму внес клиент, мы смотрим вкладку Оплаты. | |
Нажав на плюс возле конкретной оплаты, мы можем проверить, какой счет или счета были ею оплачены. Если неправильно внесли оплату и нужно ее откатить, необходимо откатывать все счета, которые данная оплата закрыла. | |
Бывают случаи, когда клиент кладет деньги на баланс. А потом постепенно эти средства списываются в счет оплаты счетов. Во вкладке Счета в этом случае будет видна строка Аванса с суммой, которая осталась на балансе после оплаты счета. Если нужно посмотреть, когда и какие суммы вносил клиент, необходимо смотреть вкладку Оплаты, а не вкладку Счета. В примере на скриншоте видно, что одной оплатой было оплачено несколько счетов и часть средств осталась, как аванс. | |
Также можно пользоваться Историей баланса для того, чтобы проверить историю движения денежных средств по клиенту. | |
Здесь есть информация обо всех счетах и оплатах, и можно посмотреть, когда и сколько было денег на балансе.
|