Настройка Записи на прием



Если у клиники есть сайт или страница в соцсетях, можно настроить онлайн-запись на прием так, чтобы записи клиентов попадали сразу в программу. Кнопку Запись на прием размещаете в удобном месте на сайте. Клиент самостоятельно записывается на прием в клинику с сайта или стороннего ресурса (соцсети).

Запись приема будет отображаться в модуле Календарь и во вкладке Запланированные в программе Ветменеджер. Детально показали, как это работает, здесь.

Подробнее, как все настроить:

1) Перейдите в НастройкиИнтеграции с сервисамиВиджеты

В разделе Настройки рабочего времени укажите на тип рабочего интервала можно планировать прием

Настройка записи по врачу

Перейдите в раздел Исполнители

Чтобы добавить врача в виджет записи на прием, нужно нажать кнопку Добавить исполнителя. 

Нужно выбрать исполнителя, нажать кнопку Далее. 

На следующем шаге можно указать следующие данные:

  • имя в виджетето, как исполнитель будет отображаться при записи 
  • описаниеможно добавить информацию о специализации, будет видна при записи
  • Доступен для записи к любому врачуесли поставить галочку, то к врачу смогу записаться через кнопку К любому доктору
  • Отображать для записи напрямуюесли поставить галочку, доктор будет отображаться в виджете. 
  • Время записиздесь можно указать время для приема

Также можно добавить фото доктора в виджет.

На следующем шаге добавляем специализации врачу.

На следующем шаге можно добавить услуги, которые выполняет врач (для записи по услуге).

Сохраните изменения.

Важно! Чтобы к сотруднику можно было записаться через виджет, на него должен быть заведен график работы в программе Ветменеджер. 

Настройка записи по услуге

 

Можно настроить запись по услуге. То есть клиент будет видеть список услуг и записываться на подходящую для него.

Для этого переходим в раздел Услуги — Добавить услугу. 

Откроется список всех услуг из CRM. С помощью поиска можно найти нужную услугу.

Чтобы добавить ее в форму записи на прием, нужно нажать кнопку Добавить напротив названия услуги.

К каждой услуге можно привязать ответственных.

Также можно отметить рабочее время, в которое можно записаться на эту услугу.

Настройка записи по специализации

Выберите раздел Специализации — Добавить специализацию. 

Заполните необходимые данные, отметьте врачей, которые предоставляют услуги в данном виде специализации.

В конце жмем Сохранить.

Перейдите в раздел Настройка рабочего времени, отметьте галочками шаблоны Рабочего времени, Услуги и Специализации, которые должны участвовать в Записи на прием

Перечень шаблонов подтягивается из Vetmanager.

Если шаблонов нет, то сперва нужно их создать.

Инструкция по созданию шаблонов интервалов — https://vetmanager.ru/knowledgebase/nastrojka-modulja-kalendar

Добавление виджета записи на прием

Далее перейдите в раздел Мои виджеты. Здесь будут отображены все добавленные виджеты.

По умолчанию добавлен виджет с названием Default.

Можно использовать его. Жмем кнопку Настройки.

Либо же можно добавить новый виджет: в правом окне добавления виджета вносим его название и жмем кнопку Добавить.

Откроется окно настройки виджета.

Здесь будут отображены все заведенные в программе филиалы.

Галочками нужно отметить те клиники, которые должны отображаться в онлайн-записи.

Нажав на кнопку Управление названиями клиники, можно изменить названия филиалов — так, как они должны отображаться в виджете.

Также есть возможность выбрать отображение:

  • Только одно название (или адрес)
  • Название клиники с полем адрес.

После этой настройке в онлайн-записи на прием первым шагом будет доступен выбор клиники.

Поле Цвет — можете изменить цвет формы виджета

В поле Текст в шапке — изменяется текст шапки виджета

В поле Текст в случае успешной записи — можно изменить текст, который будет видеть клиент после создания записи на прием

В разделе Настройка формы записи — можно изменить название полей формы, которую будет заполнять клиент во время регистрации на прием

В разделе Код для сайта — будут предложены скрипты кнопки записи на прием. Скопируйте строку скрипта и разместите на ее на сайте или другом ресурсе

В разделе Тестирование — можно проверить работу виджета