Почему на балансе клиента появился плюс или минус
| Чтобы выяснить, почему на балансе клиента оказались деньги или долг, нужно перейти во вкладку счета в профиле клиента или использовать печатную форму Баланс по клиенту. Увидеть клиентов с положительным или отрицательным балансом можно в модуле Управление клиентами, щелкнув мышкой по полю Баланс. На примере — сортировка от большего баланса к меньшему Оплаты связанные со счетом можно увидеть нажав на иконку плюса на строке счета. |
Рассмотрим пример появления положительного баланса. Если сумма оплаты больше суммы счета то после строки счета будет добавлена строка Аванса на сумму переплаты.
| |
Рассмотрим пример появления отрицательного баланса. Для этого необходимо найти счет без иконки наличной или безналичной оплаты. Открыть оплаты нажав на плюс в строке оплаты. Если сумма оплаты меньше суммы счета то счет считается частично оплаченным и сумма долга записывается в баланс клиента.
|
Всю историю по балансу клиента можно распечатать. Используем форму Баланс по клиенту: в профиле клиента нажать кнопку Печатные формы, в выпадающем списке Печатные формы выбрать нужную. Она отображает все счета и оплаты по конкретному клиенту.