Создание шаблона для сообщений в рассылках
 | Для рассылки смс или email сообщений необходим текст. Перейдите в добавление любой рассылки (вкладки Рассылка по фильтру, Рассылка по событию, Рассылка напоминаний). В поле Шаблон сообщения создавайте шаблоны сообщений или выбирайте из существующих. |
 | При добавлении шаблона рассылки в появившемся окне заполните: название шаблона сообщений, затем укажите тип шаблона html или text (для смс подходит только текстовый тип шаблона, для email – оба типа шаблона). Далее введите шаблон сообщения и нажмите ниже кнопку Добавить |
В текст можно вставлять переменные как и в шаблонах печатных форм (все данные о клиенте, питомце, лечащем враче):
| Значение/переменная | |
ФИО клиента Имя клиента Отчество клиента Баланс клиента Кличка питомца | {{client.fio}} {{client.first_name}} {{client.middle_name}} {{client.balance}} {{pet.alias}} |
Следующие переменные можно использовать только в случае, если используется способ рассылки по событию:
Счета Значение/переменная | |
| № счета Дата счета Дата и время счета ФИО врача ФИО клиента Кличка пациента Описание в счете Сумма по счету Статус счета Надбавка, % Скидка, % Ночь (0, 1) Вызов (0, 1) | {{invoice.id}} {{invoice.invoice_date.format_date}} {{invoice.invoice_date.format_datetime}} {{invoice.doctor_fio}} {{client.fio}} {{pet.alias}} {{invoice.description}} {{invoice.amount}} {{invoice.status.ru}} {{invoice.increase}} {{invoice.discount}} {{invoice.night}} {{invoice.call}} |
Если рассылка производится по событию добавления визита, направления на прием, выполнения приема, то в шаблоне сообщения появляется возможность использовать параметры для вывода:
Прием Значение/переменная | |
| id (уникальный номер приема) дата и время приема длительность приема тип приема заметка (примечание в приеме) ФИО доктора Статус приема | {{admission.id}} {{admission.admission_date.format_datetime}} {{admission.admission_length}} {{admission.type}} {{admission.description}} {{admission.doctor_fio}} {{admission.status.ru}} |
Если рассылка производится по событиям создание/редактирование/удаление или отметке в профиле питомца или клиента, а также события связанные со счетами и приемами можно использовать следующие параметры для вывода.
Клиент Значение/переменная | |
| ФИО клиента Фамилия Имя клиента Отчество Почта клиента Из какого города клиент Индекс клиента Телефон рабочий Тел. дом. Тел. моб. Факс клиента Тип клиента Как нашел клиент клинику Адрес клиента Скидка клиента Баланс клиента Описание клиента Дата регистрации Номер дисконтной карты клиента Номер и серия паспорта | {{client.fio}} {{client.last_name}} {{client.first_name}} {{client.middle_name}} {{client.email}} {{client.city}} {{client.zip}} {{client.work_phone}} {{client.home_phone}} {{client.cell_phone}} {{client.fax}} {{client.type}} {{client.how_find}} {{client.address}} {{client.discount}} {{client.balance}} {{client.note}} {{client.date_register}} {{client.discount_card}} {{client.passport_series}} |
Питомец (пациент) Значение/переменная | |
| Кличка питомца Пол питомца Вид Порода Цвет (окрас) питомца Дата рождения Возраст Номер чипа питомца Лабораторный номер питомца Заметка о питомце | {{pet.alias}} {{pet.sex}} {{pet.type}} {{pet.breed}} {{pet.color}} {{pet.birthday}} {{pet.age}} {{pet.chip_number}} {{pet.lab_number}} {{pet.note}} |
Примечание: Если выбрана рассылка по событию «при редактировании клиента», то при выполнении счета дополнительно придет два письма о смене баланса клиента: первое письмо с отрицательной суммой (сумма счета), а второе с окончательным балансом после оплаты счета.
 | Важно: при отправке смс нужно подсчитать количество символов перед отправкой, чтобы отправляемая информация заняла как можно меньше места (в 1 смс входит 70 символов кириллицей). Если в шаблон вставляются переменные, например персонализируем письмо (обращаемся к клиенту по имени {{client.first_name}}), то можно нажать кнопку Проверить кол-во символов — программа выберет из базы самое короткое и самое длинное имя и рассчитает количество символов в сообщении исходя из этой информации. |