Эти кошмарные клиенты способны превратить самый лучший день в настоящий ад, но мы приготовили для вас несколько простых советов, которые п..

Прочел интересную статью с разумной критикой голого процента для продающего менеджера. Весьма справедливая статья от владельца бизнеса, ко..

Она ушла. Вам грустно, немного больно и вы по ней скучаете … скучаете по ней, и особенно по ее шнауцеру. Эта простая форма поможет вам з..

Многие ветеринары впадают в ужас от одной мысли о том, что придется обсуждать финансовые вопросы со своими клиентами. Научившись правильно..

Для того чтобы заработать хорошие отзывы от клиентов и сделать пребывание в вашей клинике более комфортным для пациентов, нельзя пренебрег..

Для кого-то словосочетание «вольная птица» ассоциируется с техническим прогрессом и инновациями, для кого-то просто с хорошей песней. И ..

Создайте комфортабельное место для клиентов

Угостите ваших клиентов чем-нибудь, пока они ждут начала приема. Комфортабельная комната ожид..

Она кажется милой, не так ли? Не обольщайтесь, одно неверное движение и мама поколения 2000-х откусит вам руку по локоть. (Фото: Getty Im..

Подумайте сами: типичный опросник на выявление уровня удовлетворенности клиентов включает в себя варианты ответов, которые варьируются от ..

Все без исключения менеджеры ветеринарных клиник должны уметь эффективно управлять человеческими ресурсами. Иными словами — следить за тем..

Да, конечно, менеджеры и управляющие клиники – это люди, которые присматривают за остальными членами команды и направляют их работу в нужн..

Джефф Вербер (благодарим Джеффа за фото)

Представьте, что клиент приводит к вам на прием французского бульдога, который по непонятной пр..

Прочел полезную статью о том, кого не стоит держать в своем коллективе. Этот материал не о ветеринарных клиниках, но весьма актуален и пол..

А вы знаете, каково это, быть лицом ветеринарной клиники?

Хороший секретарь ветеринарной клиники должен понимать, что существует множес..

Супервайзер, будь-то заведующий приемной или главный ветеринарный фельдшер, должен обладать мощными лидерскими качества и иметь свои личны..

Помимо моей страстной веры в «добро» ветеринарной медицины, в своей колонке я уже поделился с вами своей искренней верой в Бога. На..

На сегодняшний день время – это деньги, и ветеринарные клиники и их команды ощущают это на себе, как никто другой. Мы предлагаем вам неско..

Мудрые советы помогли этим ветеринарам добиться успеха

Вы удивитесь, если узнаете, насколько сильно несколько мудрых слов, брошенн..

Приобретение ветеринарного софта — задача не из простых. Нужна программа, которая одновременно бы и решала сложные задачи, и при этом была..