Как Vet Point выстроил аналитику в Power BI на основе данных Ветменеджер
Ветеринарный центр Vet Point (г. Москва) в 2018 году столкнулся с задачей: руководителю стало не хватать данных для полноценного анализа и управления клиникой. Стандартные отчеты в Ветменеджер были полезны, но для стратегического взгляда на бизнес требовался более наглядный инструмент.
Справка: Ветеринарный центр Vet Point (г. Москва) начал работу в 2013 году. Он был создан командой практикующих врачей, которые стремились открыть современную клинику, основанную на принципах гуманной ветеринарной помощи, профессионализма и разумной ценовой политики. Сегодня Vet Point — это высококлассная клиника, ежегодно помогающая тысячам животных выздороветь и вести активную жизнь вместе с их хозяевами.
Коллектив ветцентра VetPoint
Решение нашли в связке: данные из Ветменеджера + аналитическая платформа Power BI. Это облачный набор средств бизнес-аналитики от Microsoft. Он позволяет объединять данные из различных источников, анализировать их и визуализировать в виде интерактивных отчетов и дашбордов.
На разработку первой версии отчета ушло около пары месяцев — нужно было правильно сгруппировать данные, чтобы исключить искажения. Хорошо в этом вопросе помогли сотрудники техподдержки Сергей Сокирко и Егор Отрадных. Когда основа была готова, модель в Power BI собрали за несколько недель, а затем еще дорабатывали и улучшали в течение полугода. Но все затраты стоили того.
Сейчас Vet Point использует дашборд для анализа:
- финансовых показателей (выручка, средний чек, скидки),
- клиентских метрик (приток новых клиентов, источники обращений, ранжирование по выручке),
- эффективности сотрудников и отделений,
- маржинальности услуг,
- дебиторской задолженности (важный аспект при работе с волонтерами).
Результат: все ключевые данные собраны в одном месте, доступны в понятной визуальной форме. Руководитель и управляющий видят реальную эффективность работы и могут принимать решения быстрее.
Для тех, кто тоже хочет попробовать: ветцентр делится шаблоном отчета из Ветменеджер. Именно его они использовали как основу для построения модели. Его можно скачать здесь (просто кликните по названию отчета):
Для загрузки отчета в свою программу, перейдите в Админка — Конструктор отчетов — нажмите кнопку «Импорт». Выберите загруженный файл отчета на ПК и нажмите Загрузить.
Полученный отчет вы можете адаптировать под свою клинику и управлять бизнесом на основе данных, а не интуиции.
А если хотите готовый дашборд в Google-Таблицах, мы его уже для вас подготовили. Все подробности здесь.
