Управление товарами и услугами
Модуль «Товары и услуги» в Vetmanager собирает всю номенклатуру в единой базе. Здесь задаются цены и наценки, формируются комбинации для типовых процедур, а при необходимости весь прайс обновляется массово, без ручной правки каждой из сотен позиций.
Что входит в модуль «Товары и услуги»
Импорт прайс-листа из Excel или CSV. Добавление сотен позиций за одну операцию без ручного ввода
инструкцияГибкая цена на услуги и товары: фиксированная, процент наценки от закупки или плавающий диапазон с допустимым минимумом и максимумом
инструкцияУчёт себестоимости товара — основа для расчёта реальной маржи по каждой позиции
инструкцияКомбинации товаров и услуг для выставления счёта по типовым процедурам одним действием
инструкцияМассовое изменение цен через Excel-выгрузку и обратный импорт без ручной правки каждой позиции
инструкцияИнтеграции с другими модулями.
Прайс-лист связан со Складом. Приходные накладные обновляют закупочную цену, и при наценочной схеме система автоматически пересчитывает цену продажи.
Через модуль Счета все позиции прайса доступны при выставлении счёта клиенту.
Через Медкарты расходники привязываются к приёму прямо из карточки пациента.
Модуль интегрируется с Кассой по 54-ФЗ.
В блоке Честный Знак маркированные товары получают соответствующий флаг прямо в карточке прайс-листа и обрабатываются по требованиям российского законодательства о маркировке. Отдельный учёт в сторонней системе не нужен.
Практическая польза для ветеринарного бизнеса
Частный ветеринар
Сценарий: выездной ветеринар проводит вакцинацию на дому. Вакцина, шприц и услуга «Первичный осмотр» — три позиции. Без CRM врач вписывает их вручную и считает итог на калькуляторе при каждом вызове. В Vetmanager создана комбинация «Вакцинация»: услуга и расходники с заданными ценами добавляются в счёт одним кликом, чек формируется автоматически.
Результат: вместо поиска и ввода трёх отдельных позиций — одно действие; арифметические ошибки исключены; счёт и чек формируются без участия оператора.
Малая клиника (2–15 врачей)
Сценарий: клиника закупает препараты партиями с разной закупочной ценой. После каждой поставки администратор вручную пересчитывает розничные цены — при десятках наименований это рутина с высоким риском ошибки. В Vetmanager для каждого препарата задаётся процент наценки от закупки (например, +30%). После оформления приходной накладной на складе система пересчитывает цену продажи автоматически.
Результат: ручное обновление цен при каждой поставке полностью исключено; маржа по препаратам всегда соответствует заданному проценту, даже при росте закупочных цен.
Сеть клиник (3+ филиала)
Сценарий: сеть из пяти филиалов поднимает цены на услуги с нового квартала. Без инструмента массового обновления менеджер правит каждую позицию вручную в каждом филиале — при большом прайс-листе это несколько рабочих дней с риском расхождений между точками. В Vetmanager прайс-лист выгружается в Excel одним файлом, цены корректируются в нужном столбце, файл импортируется с выбором «Загрузить для всех клиник сети».
Результат: вся сеть получает актуальный прайс одновременно, за одну операцию; расхождения в ценах между филиалами исключены; участие программиста не требуется.
Ветеринарная аптека и зоомагазин с услугами
Сценарий: ветеринарная аптека ведёт прайс из 500+ препаратов, часть из которых — маркированные товары под «Честный Знак». Без специализированной системы маркированные и обычные позиции хранятся в одной таблице Excel без разделения, ошибки при продаже неизбежны. В Vetmanager импорт прайс-листа позволяет загрузить всю номенклатуру за один раз; каждый маркированный товар получает соответствующий флаг в карточке и обрабатывается системой по отдельному алгоритму.
Результат: маркированные и обычные товары разделены и обрабатываются по разным правилам без ручного контроля; вся номенклатура загружается через импорт без ввода каждой позиции отдельно.
Преимущества работы с модулем «Товары и услуги»
Плавающая цена исключает продажу ниже допустимого минимума.
Для любой позиции задаётся диапазон: Цена(min) / Цена / Цена(max). Администратор может скорректировать цену в счёте в допустимом диапазоне, например, от 450 до 750 ₽. Выйти за его пределы система не позволит. Это исключает ситуацию, когда товар уходит клиенту «по договорённости» дешевле себестоимости. Подробнее
Комбинации сокращают число действий при выставлении счёта по типовым процедурам.
Операция под анестезией — это 5–10 позиций: хирургия, наркоз, расходники, послеоперационный осмотр. Без комбинации администратор ищет и добавляет каждую позицию отдельно, рискуя что-то пропустить. Комбинация добавляет весь набор одним действием; цены на расходники внутри могут отличаться от розничных — например, обнуляться, если их стоимость уже заложена в стоимость операции. Подробнее
Себестоимость в CRM показывает реальную прибыль, а не только оборот.
В карточке каждого товара и услуги фиксируется себестоимость. Аналитический модуль использует эти данные для расчёта маржинальности по категориям. Руководитель видит не только выручку, но и фактическую прибыль. Основание для обоснованной ценовой политики вместо ориентира «кажется, что это выгодно». Подробнее
Коэффициент переноса сохраняет единый остаток на складе при двух форматах продажи.
Например, антибиотик хранится упаковками по 216 таблеток. Клиника продаёт его как упаковкой (600 ₽), так и поштучно (2,78 ₽/таб., система рассчитывает цену автоматически). Vetmanager ведёт единый складской остаток, пересчитывая его при любом формате реализации. Отдельная позиция «таблетка» в прайсе не нужна. Подробнее
Массовое обновление цен без ручной правки каждой позиции.
Ежеквартальная индексация, сезонные акции, смена поставщика — всё решается через Excel-выгрузку и обратный импорт. При импорте система сверяет позиции по названию и штрихкоду, исключая создание дублей. Для сети, один файл применяется ко всем филиалам одновременно; рекомендуемый размер файла — до 500 строк. Подробнее
Актуальный прайс для клиентов без ведения отдельного файла.
Прайс-лист распечатывается из программы или выгружается в Excel одним действием, данные всегда берутся из текущего состояния системы. Отдельный «файл для клиентов» и его ручная синхронизация с программой не нужны. Подробнее
Вопросы и ответы
