Счета в Vetmanager: создание, редактирование, оплата и возврат
Функция «Счета» в CRM Vetmanager позволяет создавать, редактировать, оплачивать и возвращать счета за услуги и товары ветеринарной клиники в одном окне. Вы добавляете позиции по штрихкоду, применяете скидки или надбавки, учитываете баланс клиента и проводите оплату через онлайн-кассу по 54-ФЗ.
Главная выгода — экономия времени администратора и полная автоматизация финансового учёта: от быстрого счета в аптеке до централизованного контроля в сети клиник.
Главная выгода — экономия времени администратора и полная автоматизация финансового учёта: от быстрого счета в аптеке до централизованного контроля в сети клиник.
Функционал модуля «Счета»
Модуль «Счета» расположен в главном меню и в карточке клиента (вкладка «Счета» → кнопка «+»).
Создание обычного счета (с привязкой к клиенту и питомцу) и быстрого счета (без клиента — для ветаптеки и зоомагазина).
Добавление товаров и услуг: поиск по названию, сканер штрихкода, готовые комбинации.
Автоматический выбор партии товара, учёт баланса клиента, скидки/надбавки на весь счёт или отдельные позиции.
Оплата через подключённые кассы (АТОЛ, Эвотор, Checkbox), печать на А4 или чековом принтере.
Редактирование, удаление, исправление оплаченного счёта и возврат оплаты.
Практическая польза
Сценарий для частного ветеринара (на выезде)
Врач на вызове создает счет в мобильном приложении. Оплата принимается наличными на месте.
→ Результат: оформление занимает 30–40 секунд вместо 4–5 минут. Выручка фиксируется в системе без бумажных бланков.
Сценарий для малой клиники (2–15 специалистов)
Администратор при приёме добавляет 6–8 позиций (услуги + товары) через комбинацию, применяет скидку по карте лояльности и проводит оплату через кассу.
→ Результат: кассир тратит менее 1 минуты на одну продажу, баланс клиента обновляется мгновенно, ошибки при ручном списании товаров исключены.
Сценарий для сети клиник (3+ филиала)
В филиале клиент возвращает товар. Счёт откатывается, позиции возвращаются на склад, деньги возвращаются клиенту. Руководитель видит операцию в общей аналитике.
→ Результат: возврат занимает 1 минуту, дебиторская задолженность контролируется по всей сети, данные для отчётности по 54-ФЗ сохраняются автоматически.
Преимущества работы с функцией
Возможность проводить счета в долг или с авансом и видеть актуальный баланс клиента в любой момент. Снижает дебиторку без дополнительных отчётов.
Настройка печати: замена А4 на чековый принтер, скрытие расходников или вывод только итоговой суммы. Экономит бумагу и ускоряет выдачу документов.
Исправление оплаченного счёта (изменение врача, питомца, типа оплаты) и возврат оплаты за 2 клика. История сохраняется, требования 54-ФЗ соблюдаются.
Готовые комбинации товаров и услуг (например, «вакцинация + чип») добавляют позиции одним действием — ускоряет работу с типовыми приёмами.
Полная интеграция с онлайн-кассами и складом. Данные сразу попадают в аналитику по выручке и среднему чеку.
Вопросы и ответы
В разделе «Счета» нажмите «Быстрый счет». Добавьте товары/услуги по штрихкоду или поиску, выберите кассу и оплатите. Подходит для ветаптеки.
Нужно либо настроить автозаполнение врача в счете, либо добавить сотруднику в настройках возможность менять ответственных. Подробнее в инструкции.
Выберите позицию → кликните на цену → введите новое значение. Предварительно должен быть настроен диапазон цен в карточке товара.
Проверьте, заведена ли касса для оплат во вкладке "Управление кассами". Проверьте права доступа в кассу: Настройки → Кассы → вкладки «Доступ к общей кассе» и «Оплата в любую кассу». Подробнее.
В инструкции описано, как настроить тип печати и скрыть расходники для чека и для счета.
Да. В Ветменеджер реализована такая возможность. Можно проводить счета в долг, оплачивать частично, вести балансы клиентов. На балансе в профиле клиента всегда видно, сколько он оставил аванса или сколько еще остался должен клинике.
Возврат товара и денег по программе можно провести через откат счета. После отката счет меняет статус на “Удален”, товары возвращаются на склад, в кассе происходит возврат оплаты.
Сеть клиник
Небольшая клиника
Частный ветеринар
Ветеринарная программа от врачей для врачей
Подходит разным типам ветеринарных организаций: от небольших клиник и частных врачей на выезде до сети клиник, лабораторий и зоомагазинов
