Управление персоналом

Модуль «Сотрудники» в Vetmanager управляет полным жизненным циклом работника в системе: от создания учётной записи и настройки прав до деактивации после увольнения. Руководитель клиники получает инструменты разграничения доступа по ролям, IP-адресам и расписанию, журнал входов с точностью до минуты и встроенный чат — без подключения сторонних сервисов. Каждый сотрудник видит ровно те данные, которые нужны для его работы, и не видит того, что к ней не относится.
Добавление и удаление пользователей (Rutube | Youtube)

Функционал модуля управления сотрудниками

Все настройки сосредоточены в разделе «Настройки → Настройки доступа» и в карточке каждого сотрудника.

Добавление сотрудников

с доступом в программу (логин + пароль) или без доступа: второй вариант позволяет включить человека в график для расчета зарплаты, не создавая лишней учётной записи

Редактирование профиля

ФИО, должность, контактные данные; изменяется в любой момент без потери истории действий сотрудника

Деактивация

уволенный сотрудник исчезает из активных пользователей, данные и история его действий сохраняются в базе

Управление должностями

создание, переименование и удаление должностей прямо в интерфейсе, без обращения в техподдержку

Восстановление пароля

администратор сбрасывает пароль любому сотруднику; сотрудник восстанавливает свой через email

Настройка доступа по ролям: управление правами в ветеринарной программе

Роль — набор прав для конкретной должности: врач, администратор, ассистент, руководитель. Настраивается один раз — и все сотрудники с этой ролью получают одинаковые права автоматически.

В таблице настроек строки — это модули программы (Клиенты, Кассы, Календарь, Склад и т.д.), столбцы — типы действий: Просмотр, Редактирование, Удаление, Администрирование. Цветовая индикация позволяет за секунды проверить конфигурацию: красный — доступ закрыт, зелёный — открыт. Роль «Админы» имеет максимальные права и предназначена для руководителя клиники.

Персональный доступ и ограничения по IP для сотрудников ветклиники

Помимо роли, в Vetmanager настраиваются индивидуальные права для конкретного сотрудника — например, дать одному из врачей возможность редактировать прайс, не меняя права всей роли «Врач».

Настройка доступа по IP ограничивает вход в программу определёнными компьютерами или подсетями клиники. Параметры задаются одновременно для IP-адреса и роли: например, администратор может заходить только с ресепшн, врач только со своего рабочего места.

Журнал доступа и запрет входа в нерабочее время

Журнал входов фиксирует четыре параметра по каждой сессии: IP-адрес, имя пользователя, дату и точное время входа, продолжительность работы в программе. Записи сортируются по свежим — сначала идут последние входы.

Ограничение по расписанию привязывает возможность входа к рабочему графику сотрудника. Программа строго контролирует начало рабочего дня и даёт +1 час в конце смены для завершения текущих дел. Попытка войти вне графика — система блокирует вход.

Управление сотрудниками для разных ветклиник

Частный ветеринар (тариф «Соло», от 800 руб/мес при оплате на 2 года)

Сценарий: Врач работает один, но периодически привлекает ассистента для помощи в клинике. Ассистент должен фигурировать в графике и ему нужно рассчитывать зарплату за час/смену, но входить в программу ему не нужно. Единственная альтернатива — переход на тариф «Клиника» (от 670 руб/мес за пользователя), то есть минимум 1 340 руб/мес за двух пользователей.

Результат: Добавление ассистента без доступа сохраняет тариф «Соло». Разница составляет минимум 540 руб/мес, или 6 480 руб/год — за то, чтобы была возможность подсчета зарплаты ассистента.
Малая клиника (2–15 врачей, тарифы «Клиника» / «Клиника+»)

Сценарий: В клинике 8 человек. Администратор увольняется — его доступ нужно закрыть немедленно, при этом новый сотрудник с теми же обязанностями должен начать работать в тот же день.

Результат: Деактивация бывшего сотрудника прекращает его доступ к программе в момент сохранения. Новый администратор добавляется с уже настроенной ролью и получает все необходимые права без дополнительной ручной настройки. История действий уволенного сотрудника (счета, медкарты) остаётся в базе нетронутой. IT-специалист не нужен — операцию выполняет руководитель или старший администратор клиники.
Сеть клиник (3+ филиала, тариф «Сеть», от 590 руб/мес за пользователя)

Сценарий: Сеть из 5 клиник в разных районах. Главный врач курирует все филиалы и должен видеть сквозную аналитику по каждому. Рядовые врачи работают только в своём филиале — просмотр данных соседних клиник должен быть исключён и технически, и организационно.

Результат: Через настройку доступа в другую клинику сети для каждого сотрудника задаётся список конкретных филиалов. Доступ по IP дополнительно закрывает вход с домашних устройств. Главный врач видит данные всех 5 клиник в одном интерфейсе, рядовой врач — только свой участок. Данные каждого филиала изолированы без создания отдельных систем или баз данных.

Преимущества управления персоналом в Vetmanager

1. Ролевая модель исключает повторную настройку при каждом найме

Новый сотрудник получает полный набор прав в момент добавления. Достаточно выбрать роль. Доступы ко всем модулям системы применяются автоматически, без ручной настройки по каждому разделу. В клинике с текучкой персонала это означает, что смена одного администратора на другого не требует участия IT-специалиста: руководитель или старший администратор справляется самостоятельно.

2. Журнал доступа заменяет ручной контроль рабочего времени

Журнал показывает по каждому сотруднику IP-адрес, точное время входа и продолжительность сессии. Руководитель проверяет, работал ли сотрудник в заявленное время, входил ли кто-то в систему в выходной день или после увольнения — без камер видеонаблюдения и дополнительного ПО. Это также позволяет выявить несанкционированный вход в случае утери пароля.

3. Запрет входа в нерабочее время снижает риск утечки данных

Ограничение по расписанию закрывает доступ к клиентской базе и медицинским данным за пределами рабочей смены. Клиника выполняет требование 152-ФЗ о персональных данных: доступ к информации предоставляется только в рамках исполнения трудовых функций, а не круглосуточно по логину и паролю.

4. Встроенный чат сохраняет рабочую коммуникацию внутри системы

Чат в программе и уведомления о направленных клиентах позволяют врачу не пропустить пациента, которого к нему направили из другого кабинета. Переписка остаётся внутри Vetmanager, а не расходится по личным мессенджерам сотрудников: служебная информация не теряется при смене телефона и не уходит вместе с уволившимся сотрудником.

5. Три уровня доступа покрывают любую конфигурацию клиники

Роль → персональные настройки → IP-адрес: эти три уровня позволяют выстроить точную модель разграничения прав. Можно разрешить врачу просматривать прайс, но запретить его редактировать; открыть доступ к складу, но закрыть кассу; разрешить вход только с ресепшн. Каждое изменение вступает в силу сразу после сохранения.

6. Добавление без доступа — учёт персонала без лишних лицензий

Сотрудник, которому не нужно входить в программу (ассистент, грумер, курьер), добавляется без логина. Его имя появляется в графике и при подсчете зарплаты. Для клиник на тарифе «Соло» это позволяет не переплачивать за переход на многопользовательский тариф только ради одной строки в расписании.

Вопросы и ответы

Функционал системы

Весь необходимый функционал для упрощения работы с клиентами и экономии времени
Сеть клиник
Небольшая клиника
Частный ветеринар
Ветеринарная программа от врачей для врачей
Подходит разным типам ветеринарных организаций: от небольших клиник и частных врачей на выезде до сети клиник, лабораторий и зоомагазинов
Ветменеджер изначально создавался с целью сделать лучшую CRM-технологию в доступном ценовом сегменте! Стоимость программы будет приемлема для всех: от частных ветеринаров до крупных сетей
Доступное ПО для ветклиник любого размера