Как понять, что ваш сотрудник – исчадие ада…
Рассмотрите эти четыре метода, определите вредоносных членов команды и опытных манипуляторов и не дайте им разрушить ваш бизнес и репутаци..
Телефонные звонки: не бремя, а возможность
Каждый звонящий является потенциальным клиентом
Считают ли ваши сотрудники, что телефонные звонки только отвлекают их от работы? Адм..
7 способов поднять моральный дух сотрудников и повысить эффективность работы клиники
Проверено! Эти советы с первых рук помогут поднять моральный дух членов команды ветеринарной клиники. Кроме того, они помогут повысить сте..
Как улучшить ежедневную работу ветеринарной хирургии?
Наша индивидуальная клиника быстро растет – мне нужен совет!
Вопрос Джуди Бейли — руководителю года по версии dvm360/VHMA: «Мне нужен с..
Что делать, если хронические опоздания становятся актуальной проблемой?
Вопрос лучшему руководителю практики 2016 года по версии dvm360/VHMA: «Наш ценный работник ветеринарной команды всегда опаздывает, и мы пы..
Решение проблем с расходами в ветеринарной практике путем увеличения выручки
Несколько гениальных советов по КПЭ (ключевым показателям эффективности) расходов и доходов от Дениз Тамблин, дипломированного аудитора.
..
5 действий, которыми владельцы животных усложняют ветеринарную медицину
В успешном лечении животного очень многое зависит от его владельца: насколько точно тот опишет поведение своего питомца, его режим и рацио..
Бывший топ-менеджер Google: как узнать, что настало время уволить сотрудника?
Быть хорошим начальником намного сложнее, чем кажется. Тренер для руководителей высшего звена и бывший топ-менеджер Google Ким Скотт знает..
Тур по ветклинике Ralston Vet
Видеоролик — отличный способ показать, как проходит прием и проводятся процедуры в клинике. Вот такой ролик сделали в Ralston Vet.
..
Выбирайте ветклинику Delavan Lakes!
Покажите клиентам свою клинику еще до визита. Снимите видео и выложите его на сайте. Отличный пример сделала клиника Delavan Lakes — ниже ..
Есть ли жизнь без специализированных программ
Компьютерные технологии в ветеринарных клиниках важны, это бесспорно. Но обязательно ли для этого нужна специализированная программа? Неуж..
Рука на пульсе. Какие показатели важно контролировать руководителю клиники
Руководителя ветклиники в каком-то смысле можно сравнить с врачом в реанимации — он должен постоянно следить за различными показателями ра..
Точки контакта в ветеринарном бизнесе
Точки контакта — это многочисленные и разнообразные атрибуты вашей клиники, с которыми соприкасается ваш потенциальный или существующий кл..
Как проходят процедуры в ветеринарной клинике Tulare?
Ветеринарная клиника Tulare создала ролик для своих клиентов «Что происходит, когда вы помещаете своего любимца в ветеринарную клинику Tul..
Составляем выигрышный счет для клиентов ветеринарной клиники
Давайте посмотрим на то, насколько три разных подхода к составлению счетов по-разному влияют на ценность ваших услуг в восприятии клиента…
Мыслим на перспективу: планирование приемов
Мы расскажем вам, какие преимущества вы сможете извлечь из принципа записи наперед в вашей клинике
Этот вопрос никогда не теряет своей ..
Программное обеспечение вашей клиники часом не спит на работе?
Вы уверены, что используете программное обеспечение вашей ветеринарной клиники на все 100% его потенциала? Сегодня «Avimark» готовится под..
Лучший способ привлечь новых клиентов в ветеринарную клинику
Исследование Ассоциации управляющих ветеринарным бизнесом
Члены нашей ассоциации часто просят нас: «Назовите один самый успешный метод,..
Почему клиенты уходят? И как это предотвратить
Пять владельцев животных рассказали нам, почему они отказались от услуг своих ветеринарных клиник. Мы предлагаем вам поучиться на ошибках ..
Ключевые професссии: Руководство для специалистов по управлению ветеринарными клиниками
Вступление
Успех ветеринарной клиники зависит не только от врачебных навыков профессионального ветеринарного персонала, но и от неклиниче..