что необходимо для запуска своей ветклиники: от списка услуг, до оборудования

Сколько стоит открыть ветклинику с нуля

Стоимость открытия ветеринарной клиники всегда будет разной. Затраты зависят от позиционирования, региона, оснащения, квалификации врачей, объемов клиники и ее функциональности. Здесь вы найдете примеры того, сколько стоит открыть ветеринарную клинику и что для этого понадобится.

Производственный план и необходимое оборудование для ветеринарной клиники

После выбора помещения, оформления бумаг, договор, осуществления ремонта, самое время приступить к выбору и закупке оборудования, медикаментов, определения услуг и упаковке клиники.

Услуги ветклиники

Заранее лучше определить фронт услуг по животным, который смогут закрыть ваши врачи. Ответить на вопросы, собрать все в таблицу и от этого уже формировать услуги на старте работы клиники:
  • В клинике будут лечить только собак и кошек?
  • Какое оборудование есть сейчас и сколько услуг на нем можно провести?
  • Какие врачи есть сейчас и какие услуги в их компетенции?
  • Будет ли врач для хомячков, хорьков, дегу, морских свинок и домашних крыс?
  • Будет ли орнитолог, герпетолог?
  • Если вы не сможете помочь клиенту, какую клинику вы будете рекомендовать? Есть ли у вас с ними договоренности?
  • и др.

Услуги ветеринарной клиники могут быть такими:

  • Первичный и повторные приемы;
  • Вакцинация;
  • Стерилизация животных;
  • Лечение заболеваний;
  • Стоматологические услуги;
  • Лабораторные анализы;
  • Груминг;
  • УЗИ обследование и др.
Госуслуги — Регистрация ветеринара, как ИП (индивидуального предпринимателя)
Скачать список из 300+ услуг ветеринарной клиники (Google Sheets)
В любом случае это индивидуально и вы должны определиться сами. В дальнейшем вы всегда сможете убрать и добавить новые услуги исходя из спроса, компетенций врачей и наличия оборудования.

Средняя выручка ветеринарной клиники на одного врача

Можно предположить расчетное количество приемов или услуг в месяц при работе с пн по пт при графике с 9 до 21 - это 20 смен.
20 смен это 360 посещений (18 посещений за рабочий день и 6 в день на одного врача при полной загрузке).

Диапазон цен на услуги от 300 до 20 000 рублей, при средней стоимости чека 1 500 рублей.
360 посещений * 1 500 руб. = 540 000 руб. в месяц на одного врача.

Это позитивный сценарий выручки на врача с полной загрузкой. Вы можете подставить свои цифры и добавить другие вводные данные.
540 000 руб. в мес
средняя выручка на одного врача при полной загрузке

График работы

График работы ветеринарной клиники зависит от потока людей в определенные интервалы и исходя из спроса на ветеринарные услуги в районе. В каждой ветлечебнице они свои, обычно с 9:00 до 21:00.

Работа в ночное время повышает расходы клиники. Некоторые ветклиники умножают прайс ночью на 1,5 или 2. Так можно снизить финансовые риски, потому что нагрузка на врачей будет сильно плавать и чаще всего это будет несколько пациентов за ночь.

Необходимое оборудование для ветеринарной клиники

Чтобы открыть ветеринарную клинику, нужно приобрести технику и оборудование, которые в сумме могут быть больше половины всех затрат, связанных с открытием бизнеса. Все, что может потребоваться - анализаторы для лабораторных исследований, УЗИ, рентген аппарат, наркозное оборудование и многое другое - можно найти в интернете в новом виде на сайтах производителей или б/у на авито.
Оборудование зависит от профиля клиники, количества врачей, услуг и потребностей. У каждой ветеринарной клиники будет свой набор необходимого оборудования. Пример того, что может понадобиться, цены примерные:
  • Оборудование для хирургических операций
Оборудование для операционной зависит от размера помещения и видов операций, которые будут проводиться. Обычно нужно следующее: операционный стол, который можно регулировать по высоте и наклону; лампы, которые не отбрасывают тени, расположенные на потолке или на полу и перемещаемые при необходимости; небольшой столик на колесах с несколькими полками для хирургических инструментов; стойки для капельниц; шкафы для медицинских инструментов, лекарств и материалов; раковина; устройство для стерилизации инструментов, а также монитор для состояния животного во время операции.
  • Оборудование для стоматологических процедур
  • Оборудование для амбулаторного приема и диагностики
  • Оборудование для анализов и исследований
Простые анализы крови и мочи можно делать с помощью экспресс-тестов и на стационарных анализаторах, но для сложных анализов — например, на инфекции, обычно биоматериал отправляют в специальные ветеринарные лаборатории (местные ветлаборатирии при клиниках, инвитро и др.)
  • Оборудование для дезинфекции
Все ветеринарное оборудование должно быть лицензировано для использования на территории РФ с сертификатами государственного образца.
По санитарным нормам, до того, как вас посетит представитель СЭС, все техническое оснащение и мебель должны быть установлены.
  • Техническое и общее ветеринарное оборудование
  • Приемный / Прививочный / Амбулаторный кабинет
Например в кабинете осмотра врачи встречают хозяев с животными, задают вопросы, собирают информацию о здоровье животных и проводят их осмотр. Для этого нужны устойчивые смотровые столы с бортиками по краям, чтобы животные не упали. Еще нужны шкафы для хранения инструментов и расходных материалов, передвижные тележки для перевозки инструментов и лекарств, стойки для капельниц. Также нужен стол и компьютер для доктора и стулья. Все это должно быть сделано из прочных материалов, которые можно легко мыть и дезинфицировать.
  • Стационар для животных
В клинике может быть стационар разного типа: дневной, где животное проводят день и забирают вечером, или круглосуточный. Если стационар есть, то также должно быть место для выгула животных.
В стационаре должны быть отдельные боксы или клетки для каждого питомца.
  • Оборудование ресепшн
Зона ожидания для клиентов и их питомцев должна быть оформлена в соответствии со стандартами: поверхности в данной зоне не впитывают жидкость и должны быть подходящими для влажной уборки. Также они должны быть устойчивыми к дезинфицирующим средствам. Например, если ваша зона ожидания включает диван, обивка должна быть из искусственной кожи, а не из ткани, чтобы ее можно было без проблем обрабатывать дезинфицирующими средствами. Если это стулья, она пластиковые, металлические или обиты не впитывающим материалом.
  • Медикаменты, инструменты и расходные материалы
Понадобится может многое, но на старте лучше брать самое необходимое. В процессе работы все можно докупить. Например, список может быть таким:

  • попоны и воротники для животных (от 100 рублей за штуку).
  • хирургические иглы (наборы от 1000 рублей).
  • катетеры (от 50-400 рублей).
  • пробирки (от 20 рублей).
  • перчатки.
  • системы для переливания крови и инфузий (от 100 рублей).
  • препараты в ампулах.
  • Растворы натрия хлорида, рингера и так далее.
Информацию о расходных материалах и их стоимости можно найти на специальных сайтах по продаже оборудования для ветклиник. Но этот вопрос индивидуальный, все зависит от специализации и услуг, которые вы оказываете. Обычно, лекарства закупаются на ближайшие 3 месяца. Закупать медикаменты в больших объемах нет необходимости, большинство есть в наличии у поставщиков. Это также разумно, потому что у них есть срок годности.
Закупать лекарства лучше не в обычных аптеках, а у поставщиков. Поставщики предоставляют препараты с сертификатами государственного образца. Важно сохранять сертификаты на препараты и материалы в клинике. Они могут пригодится при проверках.
  • Хранение препаратов, вывоз мусора и утилизация биологических отходов, кремация животных
Отходы объектов ветеринарной деятельности, в том числе биологические отходы и трупы животных, должны собираться, вывозиться и утилизироваться специализированными организациями в соответствии с СанПиН 2.1.7.728-99. Допускается накопление биологических отходов в морозильных камерах.
Биоотходы, шприцы и салфетки после операций нельзя выбрасывать в обычную мусорку или утилизировать самостоятельно. Нужно заключать договора с компаниями, которые занимаются вывозом бытового мусора и утилизации биологических и медицинских отходов. За нарушениями следят сотрудники Роспотребнадзора, в случае чего могут выписать штраф на юридических лиц до 500 тыс. руб. (КоАП РФ Статья 10.8)
Для того чтобы избавиться от биоотходов, необходимо их разложить по пакетам, а затем подписать каждый пакет, взвесить, составить акт о том, что все отходы были собраны и помещены в холодильник.
Животных, которые умерли, тоже держат в отдельном холодильнике.

Специальная служба: забирает отходы и сама их утилизирует, а ветеринарам оставляет об этом акт. Это стоит около 100 рублей за килограмм. Хозяин животного может написать заявление на кремацию или похоронить животное сам, но по закону не должен делать это в черте города.

Программа для управления клиникой (CRM) и связь

Системы учета пациентов, товарооборота, медикаментов и услуг значительно упростят ведение ветеринарного бизнеса и позволят масштабироваться в дальнейшем. Ветеринарное программное обеспечение клиники можно установить на нескольких компьютерах, чтобы обеспечить доступ к данным из разных кабинетов.

Программа для ветклиники работает по принципу все данные в одном месте:
  1. Администратор вносит данные о пациенте и его владельце и создает карту.
  2. Врач проводит осмотр, дает рекомендации и назначает лечение, записывает все в карту.
  3. Также в карту вносятся манипуляции, анализы и исследованиях, препаратах, назначение к другому специалисту клиники.
  4. Клиент идет к администратору, тот формирует счет.

Так, врач занимается своей работой, выручка клиники находится в одном месте, учет, закуп товаров и медикаментов производится более эффективно. Гибкие настройки ветеринарных программ позволяют оптимизировать работу ветеринарной клиники, проводить аналитику, считать и зарабатывать деньги.
  • Сколько стоит открыть ветклинику. Итоги
Скачать таблицу со всем оборудованием из статьи (Google Sheets)
В среднем ветеринарный бизнес требует вложений в оборудование и расходные материалы на 2-3 млн. руб. Без некоторых аппаратов можно в первое время обойтись (например, рентген). Также можно купить и б/у оборудование у других ветклиник.
В итоге, ежемесячные расходы могут быть в районе 500 000 рублей. Также необходимо иметь около 2 млн рублей на непредвиденные расходы, а также учитывать расходы на ремонт, аренду помещения и ФОТ.
Не стоит забывать про развитие ветклиники, подборе нового персонала, продвижение в интернете и приобретение нового оборудования.

Калькулятор для расчета рентабельности ветклиники

Посчитайте рентабельность своей клиники. Поставьте цифры и считайте расходы на запуск, ежемесячные и предполагаемые расходы
    Попробуйте программу бесплатно
    Пройдите регистрацию и получите полный доступ ко всем функциям Ветменеджера на 14 дней

    Навигация по статьям об открытии ветеринарной клиники

    Можно, но при открытии ООО. Так владельцу не обязательно иметь вет образование. Но для ИП есть нюансы
    Проанализировать и предположить потенциальный спрос можно с помощью 4 инструментов и бесплатных сервисов
    Выбор помещения — ключевое в открытие ветклиники. От места зависит трафик и масштабирование клиники
    Полный список перечней и нормативных правовых актов Россельхознадзора, которые нужны для ветклиники
    Для лицензирования фармацевтической деятельности придется собрать пакет документов и подготовить помещение
    Чтобы получить лицензию Роспотребнадзора, пройти проверки и подготовить большой пакет документов
    Вначале вы не сможете платить врачу много, а хороший врач не будет работать за небольшую зарплату. Попробуем решить вопрос на примерах в статье.
    Продвижение в сети это сложная история, но если не углубляться, то на для начала достаточно сделать 5 вещей. Вы можете сделать это сами.
    Здесь собраны главные мысли всех девяти статей об открытии ветклиники
    Об авторе

    Я проверил контент в сети, почитал законы, поговорил с владельцами клиник, которые прошли этапы открытия. Но все же, информация в статьях может отличаться от того, с чем вы столкнётесь у себя в городе — новые законы, региональные правила, другие размеры клиники и прочие моменты.

    Если вы нашли несоответствия, ошибки или готовы поделиться собственным опытом открытия ветклиники, пожалуйста, напишите на почту [email protected] или в Телеграм. Буду признателен.

    Клюев Антон
    Ветеринарный интернет-маркетолог
    DrLeads.ru