Изменение стоимости Ветменеджер с 1 декабря 2026 г.: что меняется и почему
С1 декабря 2026 г. повышается стоимость Ветменеджер:
- «Соло» — на 10%;
- «Клиника» и «Старт» — на 15%;
- «Клиника+» и «Клиника Сеть» — на 30%.
Цены на дополнительные платные модули («Виджет онлайн-записи на прием», «Мобильное приложение», «Телефония») не меняются.
В крупных клиниках стоимость одного пользователя ниже, чем у небольших команд. При этом больше сотрудников, записей и операций требуют больше серверных ресурсов. Мы частично сокращаем эту разницу, поэтому повышение для больших команд будет выше, но стоимость одного пользователя для них по-прежнему останется ниже.
Если программа уже оплачена, доплачивать не нужно. Новая стоимость будет применяться при оплате следующего периода с 1 декабря.
Мы понимаем, что повышение увеличивает расходы клиники. Поэтому хотим объяснить его причины и рассказать, что эти вложения дадут вам.
Мы начинаем работы по подготовке запасных серверов в другом регионе, чтобы быстрее восстанавливать Ветменеджер после серьезной аварии. Серверы и их обслуживание уже составляют значительную часть наших расходов. Инженеры сравнили разные варианты и выбрали решение, которое сочетает надежность и разумные затраты. Но подготовка и постоянное обслуживание запасной системы все равно требуют существенных вложений.
Зачем нужна запасная система?
Мы уже храним резервные копии отдельно от основного дата-центра. Это позволяет восстановить данные, даже если основная площадка полностью выйдет из строя.
Но сохранить данные и вернуть доступ к программе — это разные задачи. Чтобы запустить Ветменеджер из копии, нужно подготовить серверы, установить программу, загрузить данные и проверить работу. Полностью готовой запасной системы у нас пока нет.
При массовой аварии серверы и специалисты понадобятся сразу многим компаниям. Их может не хватить, и восстановление затянется на несколько дней или дольше.
Кроме того, копия содержит данные только на момент ее создания. Более поздние записи придется вносить заново. Поэтому нужны оба механизма: отдельные резервные копии для сохранности данных и заранее подготовленная запасная система для быстрого возвращения к работе.
Почему мы делаем это сейчас
Недавние перебои в работе дата-центров «Яндекса» показали: серьезная авария может затронуть сразу несколько площадок даже у крупной компании и нарушить работу ее сервисов на несколько дней. От подобных происшествий не застрахованы и крупные зарубежные провайдеры. В 2021 году пожар в Страсбурге полностью уничтожил один дата-центр OVH и повредил соседний.
Для ветеринарной клиники проблематично оставаться без программы даже не несколько часов, а несколько дней — критично. Администратор не видит расписание приемов, врач — историю болезни, предыдущие назначения и результаты анализов. Сотрудникам приходится искать информацию другими способами, записывать все вручную, а после восстановления программы переносить накопившиеся данные.
Мы готовим запасную систему заранее, чтобы сократить такой перерыв и снизить риск потери данных.
Наш план работ
Мы хотим, чтобы Ветменеджер работал сразу в нескольких дата-центрах и авария в одном из них не останавливала работу клиник. Проект состоит из трех этапов.
Первый этап: постоянно обновляемая копия базы и подготовленные ресурсы в другом регионе. В другом дата-центре появится копия базы, которая обновляется непрерывно. При аварии в ней должны сохраниться записи из основной базы, кроме изменений за последние секунды работы.
Там же заранее подготовим серверные ресурсы для запуска программы, чтобы не искать их в момент массовой аварии. На этом этапе рассчитываем в случае аварии восстанавливать доступ к Ветменеджер примерно за 10 часов, в сложном случае — в течение суток.
Второй этап: полная запасная система, готовая к запуску. Подготовим второй комплект всей системы. Рассчитываем, что переключение на него при аварии будет занимать несколько минут.
Третий этап: работа сразу в нескольких дата-центрах. Доработаем Ветменеджер так, чтобы программа могла работать одновременно на нескольких площадках, а отказ одной из них клиники почти не замечали. Это самая сложная часть проекта: основная работа предстоит нашим разработчикам и займет не один год.
Почему это требует повышения стоимости
Запасные серверы нужно оплачивать, обслуживать и проверять постоянно. Это похоже на резервный генератор в клинике: большую часть времени он не используется, но должен быть готов к запуску в нужный момент.
Уже на первом этапе наши ежемесячные расходы на серверы вырастут почти на 80%. Кроме того, инженерам и разработчикам нужно подготовить запасную площадку, настроить передачу данных, доработать программу и проверить восстановление. Повышение стоимости поможет оплатить эту работу и постоянно поддерживать запасную систему.
Наша цель — лучше защищать данные и быстрее возвращать клинике доступ к программе после серьезной аварии.
Если у вас остались вопросы, напишите нам — поможем разобраться.
